Betulkan: Ralat PlayStation 4 nw-31253-4

Kesalahan PlayStation ini secara langsung berkaitan dengan ralat dengan tetapan DNS rangkaian anda dan beberapa pengguna mempunyai masa yang sangat sukar untuk menyelesaikan masalah yang menghalangnya daripada mengakses ciri dalam talian PlayStation 4.

Terdapat sebilangan besar penyelesaian yang tersedia untuk masalah ini tetapi pastikan terlebih dahulu tidak ada yang salah dengan sambungan Internet anda. Sekiranya peranti lain yang disambungkan ke rangkaian yang sama tidak menghadapi masalah untuk menyambung ke Internet, maka masalah tersebut mungkin harus diselesaikan dengan mengikuti beberapa penyelesaian yang ditunjukkan di bawah.

Penyelesaian 1: Tukar Alamat DNS ke DNS Google

Terdapat beberapa alamat DNS percuma yang boleh anda gunakan tanpa sekatan dan terdapat beberapa situasi yang berbeza di mana menukar alamat DNS dari automatik ke DNS percuma Google sebenarnya dapat menyelesaikan masalah dengan segera dan menjimatkan masa dan, mungkin, wang.

Ikuti arahan di bawah untuk mengubah alamat DNS lalai di PlayStation 4 anda:

  1. Dari Menu Utama PS4, tatal ke kanan dan arahkan ke Tetapan >> Rangkaian >> Siapkan Sambungan Internet >> Pilih sama ada Wi-Fi atau kabel LAN (Berwayar).

  1. Jika anda menggunakan Wi-Fi: Khusus> Pilih Rangkaian> Masukkan Kata Laluan (disimpan secara automatik jika anda sudah menggunakan rangkaian ini)> Tetapan Alamat IP (automatik)> Nama Host DHCP (Jangan Gunakan)> Tetapan DNS (Manual).
  2. Sekiranya anda menggunakan LAN (Berwayar): Khusus> Tetapan Alamat IP (Automatik)> Nama Host DHCP (Jangan Gunakan)> Tetapan DNS (Manual).
  3. Dari sana, masukkan DNS Utama sebagai "8.8.8.8." dan DNS Sekunder sebagai "8.8.8.8.".

  1. Navigasi ke Seterusnya >> Tetapan MTU (Automatik) >> Pelayan Proksi (Jangan Gunakan) >> Uji Sambungan Internet.

Penyelesaian 2: Tetapkan semula PlayStation 4 anda dengan sukar

Sebagai naif seperti yang dinyatakan oleh penyelesaian khusus ini, ia benar-benar berfungsi untuk banyak pengguna kerana menetapkan semula PS4 dengan keras menetapkan semula beberapa tetapan terasnya dan ia menyegarkan hubungan yang anda miliki antara PS4 dan penghala atau modem, bergantung pada jenis sambungan yang sedang menggunakan. Ikuti langkah di bawah untuk menetapkan semula PS4 anda sepenuhnya:

  1. Matikan PlayStation 4 sepenuhnya.
  2. Setelah konsol ditutup sepenuhnya, cabut kabel kuasa dari belakang konsol.
  3. Putuskan sambungan semua yang mungkin anda sambungkan ke konsol seperti modem, penghala, pengawal, bekalan kuasa, dll.

  1. Biarkan konsol tidak dicabut selama sekurang-kurangnya beberapa minit sebelum menyambung semula semuanya. Pastikan anda menyambungkan semuanya dengan betul untuk memastikan tidak berlaku kerosakan.
  2. Pasangkan kembali kabel kuasa ke PS4 dan hidupkan seperti biasa.

Penyelesaian 3: Lawati Penyelesai Masalah Sokongan Dalam Talian

Terdapat alat dalam talian Fix & Connect yang disediakan oleh Sony yang dapat membantu anda jika anda menghadapi masalah kesambungan dengan PS4 anda. Laman web ini tersedia dalam talian dan anda harus mengunjunginya dan ikuti arahan di laman web tersebut untuk memastikan kesalahan dapat diselesaikan. Penyelesaian ini sangat dipuji di kalangan pengguna dan hampir semua orang yang menghadapi masalah ini menyelesaikannya dengan melaksanakan penyelesaian ini.

Anda boleh melayari laman web ini dengan mengklik pautan ini.