Beberapa pengguna mengalami kesilapan kritikal BSOD (Blue Screen Of Death) semasa menggunakan komputer mereka. Sebilangan besar pengguna yang terjejas melaporkan bahawa BSOD nampaknya tidak rawak tanpa ada pencetus yang jelas. Masalah ini disahkan berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10. Setelah menyiasat Event Viewer untuk mengetahui mengapa ralat ini berlaku; kebanyakan pengguna yang terjejas mendapati bahawa Qcamain10x64.sys entah bagaimana bertanggungjawab atas kemalangan tersebut.
Apa yang menyebabkan BSOD Qcamain10x64.sys ranap?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa digunakan untuk menyelesaikan kemalangan BSOD ini. Ternyata, terdapat beberapa penyebab yang berlainan yang menyebabkan kemalangan jenis ini:
- Kemas kini Keselamatan Windows Buruk - Terdapat satu kemas kini Keselamatan Windows tertentu yang dikeluarkan pada akhir tahun 2017 yang diketahui mencetuskan jenis BSOD ini. Sekiranya anda memasang kemas kini tetapi tidak memasang perbaikan terbaru untuknya, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai yang tersedia.
- Pemacu LAN Tanpa Wayar yang rosak / ketinggalan zaman - Pemacu peranti LAN Tanpa Wayar Qualcomm Atheros Extensible dan Killer Wireless 1535 adalah dua pemacu yang disahkan menyebabkan masalah ini (mungkin ada yang lain). Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan mengemas kini pemandu atau menyahpasangnya (membenarkan WU memasang versi yang sihat)
Sekiranya anda sedang berusaha memperbaiki kerosakan BSOD Qcamain10x64.sys, artikel ini akan memberi anda beberapa panduan penyelesaian masalah yang berpotensi. Di bawah ini, anda akan menemui beberapa kaedah berbeza yang berjaya digunakan oleh pengguna dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah tersebut. Setiap kemungkinan perbaikan yang ditunjukkan di bawah disahkan berfungsi oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terjejas.
Untuk memastikan anda tetap seefisien mungkin, ikuti metode dalam urutan yang disajikan dan buang langkah-langkah yang tidak berlaku untuk senario anda. Akhirnya, anda harus mencari penyelesaian yang akan menyelesaikan masalah tanpa mengira pelakunya yang menyebabkannya.
Kaedah 1: Pasang setiap kemas kini Windows 10 yang belum selesai (jika ada)
Ternyata, masalah ini juga boleh disebabkan oleh Kemas kini Keselamatan Windows yang tidak diketahui yang menyebabkan ketidakstabilan sistem pada komputer Windows 10. Sejak itu Microsoft telah mengeluarkan hotfix untuknya, tetapi jika anda cukup bernasib baik untuk memasang kemas kini ini tanpa perbaikan terbaru, anda akan menerima BSOD berterusan yang menunjuk ke arah fail Qcamain10x64.sys .
Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan memasang setiap kemas kini yang belum selesai sehingga perbaikan terbaru dipasang. Sekiranya masalah ini disebabkan oleh pemacu Keselamatan Windows yang tidak betul dalam kes anda, langkah-langkah di bawah akan menyelesaikan masalah untuk anda.
Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang setiap Kemas kini Windows yang belum selesai pada Windows 10:
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Kemudian, ketik 'ms-setting: windowsupdate' dan tekan Enter untuk membuka tab Windows Update pada aplikasi Tetapan .
- Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin Pembaruan Windows, klik Periksa kemas kini untuk memulakan imbasan untuk kemas kini baru.
- Ikuti arahan di skrin untuk memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai. Sekiranya anda diminta untuk memulakan semula sebelum setiap kemas kini dipasang, tetapi pastikan untuk kembali ke skrin Pembaruan Windows dan selesaikan selebihnya kemas kini.
- Setelah setiap kemas kini yang belum selesai dipasang, lakukan satu mulakan semula terakhir dan lihat apakah BSOD crash yang berkaitan dengan Qcamain10x64.sys kini diselesaikan.
Sekiranya anda masih menghadapi masalah ini atau komputer anda sudah terkini, turun ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Mengemas kini / memasang semula pemacu LAN Tanpa Wayar
Sejauh ini, pelaku yang paling biasa yang akhirnya menghasilkan BSOD yang menunjuk ke arah Qcamain10x64.sys adalah pemacu LAN tanpa wayar yang bermasalah. Pemacu peranti LAN Tanpa Wayar Qualcomm Atheros Extensible dan Killer Wireless 1535 adalah pemacu yang paling biasa dilaporkan diketahui menyebabkan masalah ini, tetapi pasti ada lebih banyak lagi.
Sekiranya kerosakan BSOD disebabkan oleh pemacu tanpa wayar, anda mempunyai dua kemungkinan perbaikan yang telah disahkan oleh beberapa pengguna yang juga menghadapi masalah ini. Anda cuba mengemas kini pemacu ke versi terbaru atau menyahpasangnya sepenuhnya, beralih ke sambungan kabel dan membenarkan Pembaruan Windows memasang pengganti pada permulaan seterusnya.
Berikut adalah panduan cepat pada penetapan BSODs disebabkan oleh qcamain10x64.sys jika isu itu sedang disebabkan oleh pemandu wayarles:
- Pastikan anda tersambung ke Internet melalui kabel ethernet supaya Windows dapat mencari & memuat turun perisian pemacu yang dikemas kini.
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik "devmgmt.msc" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Pengurus Peranti.
- Setelah anda berada di dalam Pengurus Peranti , tatal senarai peranti dan kembangkan menu lungsur turun yang berkaitan dengan Penyesuai Rangkaian .
- Seterusnya, klik kanan pada pemacu Wireless Network Adapter dan pilih Properties dari menu konteks yang baru muncul.
- Sebaik sahaja anda berada di skrin Properties pemandu Wireless Network Adapter , pilih tab Driver dan klik pada Update Driver .
- Pada skrin seterusnya, klik Cari secara automatik untuk perisian pemacu yang dikemas kini untuk memaksa Pembaruan Windows (WU) untuk mencari versi pemacu yang dikemas kini.
- Tunggu sehingga imbasan selesai dan ikuti arahan di skrin untuk memasang versi yang dikemas kini jika ada. Mulakan semula komputer anda pada akhir proses ini dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan pada permulaan seterusnya.
- Sekiranya anda masih mengalami kerosakan BSOD jenis yang sama walaupun pemacu dikemas kini, ikuti langkah 1 hingga 4 sekali lagi, tetapi kali ini klik Uninstall Device .
- Selepas pemacu dinyahpasang, mulakan semula komputer anda sekali lagi untuk membolehkan Windows memasang pengganti pada permulaan seterusnya.
Sekiranya masalah ini tidak membolehkan anda menyelesaikan masalah, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
