Betulkan Roku Menunjukkan Ralat 016 - Tidak Sambung ke Internet?

Kesalahan "Tidak Dapat Menyambung ke Kod Ralat Internet 016" ditunjukkan semasa cuba mengalirkan kandungan di Roku dan ini menunjukkan masalah sambungan antara Peranti Roku dan Pelayan Roku.

Apa yang Menyebabkan Roku Tidak Terhubung dan Bagaimana Memperbaikinya?

Kami mendapati penyebabnya adalah:

  • Sambungan Internet:  Roku memerlukan sambungan internet yang stabil untuk dijalin dengan pelayannya agar dapat melakukan streaming kandungan. Namun, jika sambungan internet anda tidak stabil atau menghadapi masalah sambungan / pemutusan sambungan yang kerap, ralat ini mungkin dicetuskan. Juga, adalah penting bahawa sambungan internet menyediakan lebar jalur yang cukup untuk dapat mengalirkan kandungan pada kualiti tertentu jika tidak, masalah penyanggaan lambat mungkin dihadapi.
  • Sokongan Saluran:  Sekiranya ralat ini dicetuskan semasa cuba mengalirkan saluran yang tidak memerlukan internet, ini mungkin berkaitan dengan masalah lain. Roku mengemas kini bahasa pengaturcaraannya beberapa saat lalu dan meminta saluran untuk melakukannya juga. Walau bagaimanapun, saluran tertentu tidak mengemas kini ini dan tidak lagi dimasukkan dalam senarai saluran yang disokong dari Roku. Saluran ini akan ditutup sepenuhnya dalam masa terdekat sehingga tidak akan ada sokongan untuknya dan ralat ini akan kerap dilihat.
  • DNS Cache:  Dalam beberapa kes, DNS Cache yang telah dibangun di router mungkin menjadi sebab kesalahan ini dipicu. DNS Cache menyimpan maklumat penting yang berkaitan dengan konfigurasi penghala dan kadangkala mereka boleh rosak yang boleh mencetuskan ralat ini. Penting agar cache ini dihapus agar penghala dapat menghasilkan semula yang baru.

1. Kuasa Putar Penghala Anda

Mungkin terdapat penumpukan cache DNS yang rosak di penghala dan ini dapat mengelakkan peranti tidak dapat membuat sambungan yang selamat dengan pelayannya yang mungkin mencetuskan ralat ini. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan menjadi penghala PowerCycling sepenuhnya untuk menghilangkan cache ini. Untuk itu:

  1. Cabut kuasa dari penghala, TV dan peranti.
  2. Tekan dan tahan butang "Kuasa" pada peranti ini selama sekurang-kurangnya 20 saat untuk melepaskan elektrik yang disimpan oleh kapasitor.
  3. Pasangkan semula peranti dan hidupkan .
  4. Tunggu sehingga akses diberikan dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan. \

2. Siapkan Sambungan Baru

Dalam beberapa kes, SSID atau kata laluan untuk sambungan internet mungkin tidak didaftarkan dengan betul kerana kesalahan ini dicetuskan. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan membuat sambungan baru. Untuk itu:

  1. Tekan butang "Rumah" pada alat kawalan jauh dan pilih pilihan "Rangkaian" .
  2. Klik pada pilihan "Setup New Connection" dan pilih butang "Wireless" .
  3. Sorot dan pilih sambungan internet anda dan masukkan kata laluan untuknya.
  4. Tunggu sambungan terjalin dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan.

3. Hubungi Sokongan

Masalah ini kebanyakannya berkaitan dengan masalah dengan penyumbatan perkhidmatan di hujung Roku atau kerana kurangnya sokongan dari saluran tertentu. Oleh itu, anda disyorkan untuk mendaftar masuk dengan sokongan pelanggan Roku dan memberitahu mereka mengenai masalah yang anda hadapi. Mereka akan dapat membantu anda dengan lebih baik dalam hal ini.