Sebilangan pengguna Windows mengalami masalah pelik di mana mereka terus mendapat kesalahan sijil HTTPS seperti ralat ' Terdapat masalah dengan sijil keselamatan laman web ini ' ketika cuba mengakses laman web & aplikasi berprofil tinggi seperti Twitter, Google, Facebook, dll. dalam kebanyakan kes, pengguna yang terlibat melaporkan mereka mendapat jenis kesalahan yang sama dengan setiap penyemak imbas yang mereka cuba gunakan.
Ternyata, sebab yang paling biasa yang menyebabkan kesalahan sijil ini adalah nilai tarikh & waktu yang sangat ketinggalan zaman. Dan walaupun ralat yang ditunjukkan oleh penyemak imbas berbeza, perbaikannya selalu sama - memastikan sijil disahkan dengan memperbaharui tarikh & masa sistem anda. (Kaedah 1)
Namun, jika mengubah tarikh & waktu hanya terbukti sebagai pembetulan sementara, ada kemungkinan besar masalah ini sebenarnya berasal dari bateri CMOS yang rosak. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan mengganti bateri CMOS motherboard anda dengan setara baru. (Kaedah 2)
Setelah anda memastikan bahawa tarikh & waktu sistem anda tidak menyebabkan masalah ini, anda harus memasang sebarang sijil yang hilang yang mungkin menyebabkan kesalahan penyemak imbas seperti ini (Kaedah 3).
Dan jika anda baru-baru ini memasang PUP yang mencurigakan, selidiki untuk mengetahui apakah sebenarnya tidak mengganggu pengesahan sijil anda (Kaedah 4) .
Kaedah 1: Menetapkan tarikh & masa yang betul
Sejauh ini, keadaan yang paling biasa yang menyebabkan kemunculan kesalahan sijil jenis ini adalah tarikh & masa sistem yang tidak tepat. Ada kemungkinan tarikh atau jenisnya telah berubah tanpa anda perhatikan, atau anda mungkin telah melakukan perubahan perkakasan yang akhirnya mengganggu kemampuan mesin anda untuk mengesan masa.
Perlu diingat bahawa jika tarikh dan waktu anda jauh, ini akan menyebabkan sebahagian besar sijil keselamatan gagal - Ini mungkin menjelaskan mengapa anda mendapat kesalahan sijil dengan beberapa penyemak imbas.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menetapkan tarikh & masa yang betul melalui menu Tarikh & masa. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
Catatan: Langkah-langkah di bawah adalah universal dan akan berfungsi tanpa mengira versi Windows yang anda hadapi.
- Membuka Run kotak dialog dengan menekan kekunci Windows + R . Apabila anda melihat kotak teks, ketik 'timedate.cpl' dan tekan Enter untuk membuka tetingkap Tarikh & Masa .
- Pada ketika ini, anda harus terus masuk ke tetingkap Tarikh & Masa . Setelah masuk, pilih tab Date & Time dan klik pada Change Date & time .
- Apabila anda melihat tetingkap Kawalan Akaun Pengguna (UAC) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Setelah anda masuk ke dalam menu Tetapan Tarikh & waktu , gunakan kalendar di bawah kotak Tarikh dan Waktu untuk menetapkan nilai yang sesuai mengikut zon waktu yang anda tinggal.
- Setelah nilai yang betul ditetapkan, klik Terapkan untuk menyimpan perubahan dan mulakan semula komputer anda untuk melihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
- Setelah permulaan komputer seterusnya selesai, buka halaman yang sebelumnya menunjukkan ralat sijil dan lihat apakah masalahnya kini telah diperbaiki.
Sekiranya ralat yang sama masih ditunjukkan atau anda telah mengetahui bahawa tarikh & waktu telah berubah lagi, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Mengganti bateri CMOS
Sekiranya kaedah sebelumnya menunjukkan ketidakupayaan komputer anda untuk menjimatkan tarikh & masa antara dimulakan semula, ini hanya bermakna satu perkara - Anda sebenarnya menghadapi bateri CMOS (Pelengkap Logam Oksida Komplementari) yang rosak.
Setiap papan induk mempunyai bateri CMOS. Tugas utamanya adalah untuk mengingat maklumat penting mengenai mesin anda (pilihan BIOS tersuai, masa dan tarikh di seluruh sistem, log ralat kritikal, dll.)
Tetapi seperti bateri lain, perkara ini cenderung menjadi buruk akhirnya. Sekiranya anda menghadapi masalah pada model motherboard lama, peluang terbaik anda untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan mengganti bateri CMOS baru dengan setara baru.
Perkara-perkara ini sangat biasa kerana ia digunakan pada pelbagai peranti elektronik, jadi anda semestinya dapat mencarinya di setiap kedai bekalan elektrik - Anda mungkin mempunyai satu di rumah anda.
Sebaik sahaja anda mempunyai bateri CMOS yang baru, inilah yang perlu anda lakukan untuk menggantinya dengan bateri yang rosak:
- Pertama, matikan komputer anda sepenuhnya dan pastikan ia dicabut dari sumber kuasa.
- Lengkapkan diri anda dengan gelang tangan statik jika anda memilikinya. Perkara-perkara ini berfungsi dengan meletakkan anda ke bingkai komputer, memastikan bahawa anda tidak akan merosakkan komponen apa pun kerana elektrik statik.
Catatan: Langkah ini adalah pilihan.
- Tanggalkan penutup komputer anda, lihat papan induk anda, dan kenal pasti bateri CMOS - Tidak semestinya sukar untuk mencarinya.
- Setelah anda melihatnya, gunakan kuku jari anda atau pemutar skru tidak konduktif untuk mengeluarkan bateri yang rosak dari slotnya.
- Masukkan bateri CMOS baru dan pasang kembali penutup sisi sebelum pasangkan kembali komputer anda ke sumber kuasa dan mulakan semula.
- Setelah bateri CMOS baru dipasang, tunggu sehingga permulaan selesai, kemudian ikuti Kaedah 1 sekali lagi untuk menetapkan nilai masa & tarikh yang betul, kemudian mulakan semula untuk melihat apakah komputer anda kini dapat mengingat perubahannya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa semuanya berfungsi, buka Internet Explorer (atau Edge) dan lihat apakah anda masih mendapat ralat ' Terdapat masalah dengan sijil keselamatan laman web ini ' ketika cuba mengakses halaman web tertentu.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Memasang sijil yang hilang dari CA yang dipercayai
Sekiranya kaedah pertama tidak membenarkan anda menyelesaikan masalah, jelas bahawa masa & tarikh tidak ada kaitan dengan masalah ini. Pada ketika ini, pelakunya yang paling besar adalah kehilangan beberapa sijil root utama dari CA yang dipercayai (Certificate Authority).
Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah setelah mereka memuat turun dan memasang setiap sijil root pihak ketiga melalui Program Sijil Akar Windows.
Ketika melakukan ini, anda boleh melakukannya dengan menggunakan alat Dasar Keselamatan Tempatan dan Pengurus Persijilan bersama-sama atau dengan memasangnya secara manual melalui Konsol Pengurusan. Oleh kerana itu, kami membuat dua panduan berasingan. Jangan ragu untuk mengikuti mana yang anda rasa lebih selesa dengan:
Pilihan 1: Memasang sijil yang hilang melalui Dasar Keselamatan Tempatan dan Pengurus Sijil
Penting: Anda tidak dapat mengikuti panduan ini di Windows 10 Home kerana Dasar Keselamatan Tempatan hanya tersedia pada Windows 10 Pro dan Windows 10 Enterprise.
- Pertama, anda perlu memuat turun sijil yang hilang secara manual mengikut halaman web yang mencetuskan ralat. Anda boleh menggunakan Program Root Certificate Windows atau anda boleh mendapatkan alternatif pihak ketiga seperti GeoTrust.
- Setelah anda memuat turun sijil yang hilang, tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Seterusnya, ketik 'secpol.msc' di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Dasar Keselamatan Tempatan .
Catatan: Sekiranya anda diminta oleh Kawalan Akaun Pengguna (UAC) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Setelah anda memasuki Dasar Keselamatan Tempatan, pilih Dasar Kunci Awam dari menu sebelah kiri. Seterusnya, beralih ke bahagian sebelah kanan dan klik dua kali pada Tetapan Pengesahan Laluan Sijil .
- Di dalam tetingkap Properties yang baru dibuka , pilih tab Kedai dari menu mendatar di bahagian atas, kemudian mulakan dengan memastikan bahawa kotak yang berkaitan dengan Tentukan tetapan dasar ini dicentang.
- Setelah menu simpanan sijil Per Pengguna tersedia, teruskan dan aktifkan kotak yang berkaitan dengan Benarkan CA root dipercayai pengguna digunakan untuk mengesahkan sijil dan Benarkan pengguna mempercayai sijil kepercayaan rakan sebaya .
- Seterusnya, pindah ke bawah ke menu kedai Root Certificate dan pilih togol yang dikaitkan dengan CA Root Pihak Ketiga dan CA Root Perusahaan (disyorkan).
- Setelah anda memastikan bahawa tetapan pengesahan Pensijilan dikonfigurasi dengan betul, anda boleh menutup Dasar Keselamatan Tempatan dengan selamat.
- Buka kotak dialog Jalankan lain dengan menekan kekunci Windows + R sekali lagi. Jenis ini, ketik 'certmgr.msc' dan tekan Enter untuk membuka utiliti Pengesahan Pensijilan . Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
Nota: Utiliti ini akan menyenaraikan setiap sijil digital yang telah anda pasang dan membolehkan anda mengimport sijil yang hilang yang anda muat turun pada langkah 1.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Certification Manager , gunakan bahagian sebelah kiri untuk memilih Authorised Root Certification Authority.
- Seterusnya, klik kanan pada submenu Sijil dan pilih Semua Tugas> Import dari menu konteks yang baru muncul.
- Setelah anda berjaya masuk ke dalam Wizard Import Sijil , mulakan dengan mengklik butang Next sekali. Kemudian, setelah anda sampai ke skrin seterusnya, klik pada Browse untuk mencari & memilih fail root sijil yang ingin anda pasang (pada langkah 1).
- Setelah setiap sijil selesai, klik Next kemudian Finish sebelum menutup utiliti.
- Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan komputer seterusnya.
Pilihan 2: Memasang sijil yang hilang melalui Dasar Keselamatan Tempatan dan Pengurus Sijil
- Muat turun sijil yang hilang secara manual mengikut halaman web yang mencetuskan ralat. Anda boleh menggunakan Program Root Certificate Windows atau anda boleh mendapatkan alternatif pihak ketiga seperti GeoTrust.
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Di dalam kotak teks, ketik 'mmc' dan tekan Enter untuk membuka Microsoft Management Console . Apabila anda melihat UAC (Prompt Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Microsoft Management Console , klik pada menu File (dari bar pita di bahagian atas) dan klik pada Add / Remove Snap-in .
- Di dalam menu Tambah atau Buang Snap-in , pilih Sijil dari menu sebelah kiri, kemudian klik pada butang Tambah di tengah.
- Anda akan melihat menu baru dibuka. Gunakan untuk memilih akaun Komputer> Akaun Tempatan , kemudian tekan Selesai untuk menyelesaikan prosedur. Seterusnya, klik Ok untuk Menutup Tambah atau Buang Snap-in .
- Sebaik sahaja anda kembali ke Konsol Pengurusan , klik kanan pada Sijil dan menggunakan menu konteks untuk memilih Semua Tugas> Secara automatik SimKad dan Ambil Sijil .
- Ikuti arahan di skrin untuk memasang sijil CA yang hilang.
- Setelah setiap sijil yang hilang dipasang, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.
Kaedah 4: Nyahpasang Perlindungan Penyemak Imbas
Ternyata, masalah ini juga boleh disebabkan oleh PuP (Program yang Berpotensi Tidak Diinginkan) yang disebut Browser Safeguard - mungkin ada program serupa yang akan menyebabkan tingkah laku ini.
Beberapa pengguna yang telah menangani kesalahan sijil pada setiap penyemak imbas yang dipasang telah melaporkan bahawa masalah ini telah diselesaikan sepenuhnya setelah mereka menyahpasang aplikasi yang bermasalah.
Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Apabila diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Sebaik sahaja anda masuk ke dalam menu Program dan Ciri , tatal ke bawah ke senarai aplikasi yang dipasang dan cari Browser Safeguard (atau program lain yang anda disyaki mungkin menyebabkan masalah tersebut).
- Setelah anda berjaya mengenal pasti pelakunya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks.
- Ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan, kemudian mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.
