Beberapa pengguna Windows telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah mengalami kemalangan kritikal BSOD (Skrin Biru Kematian) yang terus menerus menuju ke fail netwsw02.sys . Sebilangan besar pengguna melaporkan bahawa kemalangan sepertinya tidak disengajakan untuk mereka, tanpa pencetus yang jelas yang boleh menyebabkan sistem mogok. Dalam kebanyakan kes, pengguna mengesyaki netwsw02.sys bertanggungjawab setelah melihatnya disebut berulang kali di dalam minidump kemalangan. Ternyata, masalahnya tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu kerana disahkan berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.
Apa yang menyebabkan BSOD menunjuk ke fail Netwsw02.sys?
Kami menyiasat kesalahan kritikal ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan dengan menguji pelbagai strategi pembaikan yang disarankan oleh pengguna yang terjejas yang berjaya menyelesaikan masalah tersebut. Ternyata, beberapa senario yang berlainan mungkin menyebabkan kesalahan ini. Berikut adalah senarai penyebab yang berpotensi:
- Pemacu Intel Wireless yang rosak / Tidak Lengkap - Ternyata, penyebab yang paling mungkin yang akan menimbulkan kemalangan kritikal seperti ini adalah Pemandu Pautan WiFi Tanpa Wayar yang tidak betul atau setara dengan yang lebih baru. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan membuang atau pemacu semasa dan menggunakan setara generik atau memasang versi Intel terkini.
- Gangguan AV pihak ketiga - Sebilangan pengguna melaporkan bahawa dalam kes mereka, masalah tersebut disebabkan oleh rangkaian keselamatan pihak ketiga yang terlalu melindungi yang akhirnya mengkarantina proses yang penting untuk kestabilan OS. Setelah mengeluarkan set keselamatan dan menyingkirkan positif positif, beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa kemalangan BSOD telah berhenti berlaku.
- Kerosakan Fail Sistem - Dalam kes yang lebih teruk, tingkah laku ini boleh dicetuskan oleh beberapa jenis kerosakan yang mempengaruhi fail sistem Windows anda. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan menggunakan rangkaian utiliti terpasang yang mampu menyelesaikan kerosakan sistem fail (DISM dan SFC) atau dengan menyegarkan setiap komponen OS menggunakan pemasangan / pembaikan pemasangan yang bersih.
Kaedah 1: Membuang / Memasang semula Pemacu Pautan WiFi Tanpa Wayar Intel
Ternyata, masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen sistem Wireless WiFi Link Driver yang ditandatangani oleh Intel Corporation. Sekiranya anda menggunakan perisian Intel untuk penyesuai wayarles anda, kemungkinan itulah yang menyebabkan ketidakstabilan sistem pada komputer anda.
Beberapa pengguna Windows yang juga mendapati diri mereka berada dalam situasi yang sama melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan membuang Pemacu Pautan WiFi Tanpa Wayar Intel sepenuhnya (dan menggunakan pemacu generik) atau dengan menyahpasang versi Pemacu Pautan WiFi Tanpa Wayar Intel terkini dan kemudian memasang semula yang terbaru dari laman web pengeluar.
Sekiranya senario anda serupa dengan masalah yang dijelaskan di atas, ikuti arahan di bawah ini untuk membuang atau memasang semula Pemacu Pautan WiFi Tanpa Wayar Intel untuk menghentikan kerosakan BSOD yang menunjuk ke arah fail netwsw02.sys daripada berlaku.
Inilah yang perlu anda lakukan:
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Kemudian, ketik 'devmgmt.msc' dan tekan Enter untuk membuka Pengurus Peranti . Sekiranya anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Setelah anda berada di dalam Pengurus Peranti , tatal senarai aplikasi yang terpasang dan kembangkan menu lungsur turun yang berkaitan dengan Penyesuai Rangkaian .
- Setelah anda tiba di menu yang betul, klik kanan pada Pemacu Pautan WiFi Tanpa Wayar Intel dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul. Apabila diminta untuk mengesahkan, klik Uninstall sekali lagi untuk memulakan prosedur.
- Sebaik sahaja prosedur selesai, mulakan semula komputer anda untuk membolehkan prosedur selesai. Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, anda mempunyai dua cara ke hadapan - Sekiranya anda membiarkan perkara seperti sekarang, OS anda akan memasang pemacu generik untuk digunakan sebagai penyesuai internet.
Catatan : Sekiranya anda berkeras untuk menggunakan pemacu Pautan WiFi Tanpa Wayar, anda boleh memuat turun versi terkini dari pautan ini ( di sini ). Selepas anda memuat turun yang boleh dilaksanakan, buka dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
- Setelah pemacu baru dipasang, gunakan komputer anda secara normal dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Sekiranya anda masih menemui BSOD Netwsw02.sys, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Nyahpasang suite AV pihak ketiga (jika berkenaan)
Sekiranya anda menggunakan antivirus atau rangkaian firewall pihak ketiga untuk melindungi diri anda daripada perisian hasad dan perisian iklan, anda mungkin menggunakan pengimbas keselamatan yang terlalu melindungi yang mencetuskan kerosakan BSOD ini.
Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terjejas, terdapat beberapa suite pihak ketiga (termasuk AVG, Avast, dan McAffee) yang mungkin memudahkan penampakan BSOD seperti ini dalam senario di mana pengimbas mengkarantina item rangkaian milik pemandu tanpa wayar, yang akhirnya akhirnya merosakkan sistem.
Sekiranya anda fikir senario ini mungkin berlaku, anda dapat menyelesaikan masalah dengan mencopot pemasangan suite pihak ketiga dan berhijrah ke suite yang lebih permisif yang tidak akan mencetuskan positif palsu yang sama.
Tetapi sebelum melakukan uninstall suite, disarankan agar anda mengesahkan bahawa suite keselamatan menyebabkan kemalangan kritikal dengan mematikan perlindungan masa nyata. Sekiranya BSOD netwsw02.sys tidak lagi berlaku semasa perlindungan masa nyata dilumpuhkan, anda telah berjaya mengenal pasti pelakunya dan anda dapat menghapusnya.
Walau bagaimanapun, proses menonaktifkan perlindungan masa nyata akan berbeza bergantung pada rangkaian keselamatan yang anda gunakan. Tetapi, dalam kebanyakan kes, anda boleh melakukan ini terus dari menu bar tugas.
Sekiranya anda masih mengalami kerosakan yang sama walaupun anda telah melumpuhkan perlindungan masa nyata, beralih terus ke kaedah seterusnya di bawah.
Tetapi jika BSOD rawak telah berhenti, anda boleh membuang suite keselamatan pihak ketiga dengan selamat dan berhijrah ke penyelesaian lain (Windows Defender terbina dalam) tidak menyebabkan masalah yang sama. Sekiranya anda ingin menyahpasang rangkaian keselamatan tanpa rasa takut meninggalkan fail yang masih ada yang mungkin masih mencetuskan tingkah laku ini, ikuti arahan pada artikel ini di sini .
Sekiranya kemalangan BSOD ( netwsw02.sys) masih berlaku pada selang waktu rawak, turun ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Menjalankan imbasan DISM dan SFC
Senario lain yang berpotensi di mana kesalahan ini akan berlaku adalah keadaan di mana kerosakan fail sistem, sebenarnya, bertanggungjawab untuk kemalangan kritikal. Sekiranya senario ini berlaku, kemungkinan fail OS yang rosak / tidak betul dicemari oleh kerosakan dan menyebabkan ketidakstabilan sistem umum.
Dalam situasi seperti ini, cara paling berkesan untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan menjalankan beberapa utiliti yang mampu memperbaiki kesalahan logik dan kerosakan sistem fail. Anda boleh menggunakan perisian pihak ketiga jika anda lebih selesa dengannya, tetapi kami menganjurkan anda untuk menggunakan dua utiliti bawaan yang ditawarkan oleh Microsoft - SFC (Pemeriksa Fail Sistem) dan DISM (Servis dan Pengurusan Imej Penerapan)
Kedua-dua utiliti beroperasi sedikit berbeza - SFC menggunakan arkib cache tempatan untuk menggantikan item yang rosak dengan salinan yang sihat sementara DISM bergantung pada komponen WU (Windows Update) untuk menukar fail yang rosak. SFC lebih baik menyelesaikan ralat logik sementara DISM lebih baik dalam memperbaiki perkhidmatan Windows yang rosak.
Cadangan kami adalah menjalankan kedua-duanya untuk memaksimumkan peluang menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Membuka kotak dialog Run dengan menekan kekunci Windows + R . Seterusnya, ketik 'cmd' di dalam kotak teks yang baru muncul dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka permintaan CMD yang tinggi. Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Sebaik sahaja anda berada dalam permintaan CMD yang dinaikkan, ketik perintah berikut dan tekan Enter selepas setiap arahan untuk memulakan imbasan untuk ketidakkonsistenan dan membaikinya dengan utiliti DISM:
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
Catatan: Perlu diingat bahawa DISM memerlukan sambungan Internet yang boleh dipercayai untuk menggantikan kejadian yang rosak dengan salinan yang sihat. Dengan ini, pastikan sambungan Internet anda stabil sebelum melancarkan prosedur ini. Perintah pertama akan menggantikan ketidakkonsistenan sementara yang kedua akan memulakan proses pembaikan.
- Setelah arahan DISM selesai, mulakan semula komputer anda. Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, ikuti langkah 1 sekali lagi untuk membuka arahan CMD yang lain. Seterusnya, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulakan imbasan SFC :
sfc / scannow
Catatan: Setelah anda memulakan prosedur ini, jangan mengganggu dengan menutup tetingkap CMD atau dengan menghidupkan semula komputer anda. Ini akan membiarkan sistem anda terdedah kepada kesalahan logik lain yang mungkin menimbulkan masalah tambahan.
- Setelah imbasan DISM selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah kerosakan BSOD berhenti berlaku.
Sekiranya anda masih mengalami kerosakan kritikal yang menunjuk ke fail netwsw02.sys , beralih ke kaedah terakhir di bawah.
Kaedah 4: Melakukan Pemasangan Pembaikan
Sekiranya tidak ada arahan di atas yang dapat membantu anda menyelesaikan keretakan BSOD rawak yang menunjuk ke fail netwsw02.sys , kemungkinan anda berhadapan dengan beberapa jenis kerosakan fail sistem yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional.
Sekiranya anda berada dalam senario ini, satu-satunya pembetulan yang anda ada ialah mengikuti prosedur yang akan menetapkan semula setiap komponen OS. Sekiranya operasi ini tidak menghentikan kemalangan kritikal rawak daripada berlaku, anda dapat menyimpulkan bahawa masalah tersebut disebabkan oleh komponen perkakasan.
Ketika mengatur semula setiap komponen OS, anda mempunyai dua cara ke hadapan - anda melakukan pemasangan bersih atau melakukan pemasangan pembaikan yang lebih membosankan .
A pemasangan bersih adalah prosedur lebih mudah yang tidak memerlukan apa-apa persediaan, tetapi ia juga akan memadam beberapa fail peribadi jika anda tidak belakang mereka terlebih dahulu.
Tetapi jika anda tidak keberatan mengambil beberapa langkah tambahan, kami menyarankan anda untuk melakukan pemasangan pembaikan (di tempat pembaikan) . Prosedur ini akan membolehkan anda menyimpan semua fail anda termasuk media peribadi, permainan, aplikasi dan juga beberapa pilihan pengguna.
