Beberapa pengguna telah menghubungi kami setelah melihat pesan ralat " Tutup program untuk mencegah kehilangan maklumat ". Walaupun mesej itu sepertinya menunjukkan kekurangan memori RAM, ia sebenarnya memberi isyarat bahawa sistem kehabisan memori maya - fail halaman (halamanfile.sys) tidak cukup besar, atau sistem tidak dibenarkan menyesuaikan ukuran secara automatik daripada fail paging.
Catatan: Kesalahan tertentu ini biasanya dihadapi pada Windows 10 (kerana ini adalah sumber yang paling menuntut), tetapi anda boleh menemui variasi ralat yang sedikit berbeza pada versi Windows yang lebih lama. Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa masalah ini tidak eksklusif ketika komputer melakukan tugas yang menuntut, tetapi juga terjadi ketika komputer dalam keadaan tidak aktif.
Apabila kesalahan ini muncul, anda akan mengalami cegukan prestasi yang akan melengkapkan kemunculan mesej ralat ini. Anda juga harus mula menyedari bahawa program yang dibuka sekarang bertindak balas dengan perlahan atau menjadi tidak responsif setelah beberapa saat.
Mengapa ralat ini berlaku?
Seperti yang mungkin anda ketahui, Memori Akses Rawak (RAM) berfungsi sebagai memori berfungsi komputer. Ia membolehkan PC anda mengendalikan lebih banyak maklumat pada masa yang sama, yang meningkatkan prestasi keseluruhan.
Namun, setiap kali sistem anda kehabisan RAM, Windows terpaksa menggunakan memori maya - ia memindahkan blok data yang paling jarang digunakan ke fail tersembunyi bernama pagefile.sys (juga disebut sebagai fail paging atau fail pertukaran ). Ia melakukan ini untuk membebaskan RAM untuk perkara yang lebih mendesak. Apabila maklumat ini diperlukan lagi, OS anda akan mengorbankan blok data yang lain untuk membaca kembali maklumat yang sebelumnya dipindahkan. Proses ini sangat berkesan untuk membolehkan komputer moden mengutamakan penggunaan RAM dan mempercepat pelbagai operasi.
Catatan: Perlu diingat fail paging ( pagefile.sys ) tidak mempunyai komponen perkakasan khusus - Windows akan menggunakan ruang cakera keras untuk menampung memori maya.
Sekiranya sistem operasi anda tidak dapat memperbesar atau mengubah fail paging untuk mengakomodasi blok data baru yang dijadwalkan tiba dari RAM, anda akan diminta dengan kesalahan " Tutup program untuk mencegah kehilangan maklumat ". Ini boleh berlaku kerana salah satu daripada dua sebab - sama ada Windows tidak dikonfigurasi untuk menguruskan ukuran fail halaman secara automatik atau tidak mempunyai ruang cakera yang cukup pada cakera keras untuk memperluas ukuran fail halaman.
Cara memperbaiki ralat "Tutup Program untuk Mencegah Kehilangan Maklumat"
Sekiranya anda sedang menghadapi masalah ini, perhentian pertama anda mesti berada di bawah System Properties . Sebilangan besar pengguna menghadapi masalah ini kerana sebelum ini mereka telah mengubah tetapan Memori Maya .
Walaupun ada beberapa alasan yang sah untuk menyesuaikan ukuran fail paging, Windows sejauh ini adalah pengurus terbaik untuknya - melainkan jika anda mempunyai masalah yang memerlukan anda menetapkan ukuran khusus untuk fail pertukaran anda (fail paging) . Membiarkan Windows menguruskan ukuran fail paging secara automatik akan memungkinkannya menyesuaikan ukuran secara dinamis berdasarkan permintaan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengakses Properties Sistem dan membenarkan Windows menguruskan saiz fail paging secara automatik:
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap Jalankan. Ketik " systempropertiesadvanced " dan tekan Enter untuk membuka tab Advanced System Properties.
- Di tab Advanced Properties Sistem , klik butang Tetapan yang berkaitan dengan entri Prestasi .
- Di tetingkap Pilihan Prestasi , pergi ke tab Lanjutan dan klik butang Tukar yang berkaitan dengan memori Maya .
- Di bawah Memori Maya , tandai kotak yang berkaitan dengan Menguruskan saiz fail paging secara automatik untuk semua pemacu , kemudian tekan Ok untuk menyimpan perubahan anda.
- Nyalakan semula sistem anda untuk memberi Windows peluang untuk mengendalikan fail halaman dan melihat apakah " Tutup program untuk mencegah kehilangan maklumat " telah diselesaikan.
Selepas permulaan seterusnya, tekankan komputer anda sebanyak mungkin dan lihat apakah ralat " Tutup program untuk mengelakkan kehilangan maklumat " kembali. Sekiranya berlaku, kosongkan lebih banyak ruang pada pemacu OS anda, supaya sistem anda mempunyai ruang kosong yang cukup untuk mengembangkan fail halaman.
Sekiranya anda mempunyai cara, pertimbangkan untuk menambahkan tongkat RAM tambahan. Atau lebih baik lagi, beli kit RAM dua saluran yang lebih besar dan lebih kuat. Ini akan menjadikan OS anda kehabisan memori RAM dan akibatnya terpaksa menggunakan memori maya.
