Cara Memperbaiki Malwarebytes yang Tidak Dibuka di Windows

Malwarebytes adalah pengimbas antivirus yang hebat dengan pangkalan data yang besar dan telah menjadi popular kerana kecekapan dan kemampuannya untuk mencari virus di mana pengimbas malware lain gagal. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa masalah mengenai alat ini. Pengguna telah melaporkan bahawa Malwarebytes gagal dibuka sama sekali di Windows, bahkan tanpa memaparkan mesej ralat.

Pengalaman pengguna telah menunjukkan beberapa kaedah berguna yang dapat menyelesaikan masalah ini dan menjadikan Malwarebytes berjalan dengan baik sekali lagi. Lihat di bawah dan pastikan anda mengikuti arahan dengan teliti untuk, semoga, menyelesaikan masalahnya.

Apa yang Menyebabkan Malwarebytes Tidak Membuka Masalah pada Windows?

Terdapat beberapa sebab mengapa Malwarebytes gagal dibuka di komputer anda. Sebabnya bermula dari serius hingga kecil dan penting untuk bertindak segera. Lihat senarai kemungkinan penyebab yang telah kami sediakan di bawah dan tentukan satu sebab yang sesuai dengan senario anda:

Jangkitan perisian hasad - Sekiranya komputer anda telah dijangkiti oleh perisian hasad, kemungkinan virus telah menyekat mbam.exe yang dapat dijalankan agar tidak berjalan sama sekali. Menamakan semula mungkin dapat membantu menyelesaikan masalah.
Akaun pengguna yang rosak - Menggunakan akaun pengguna yang rosak atau rosak pada OS Windows anda agak berbahaya dan ia dapat mengelakkan anda daripada menggunakan banyak program yang berbeza, termasuk Malwarebytes. Pertimbangkan untuk beralih ke profil pengguna lain!

Penyelesaian 1: Kemungkinan Jangkitan

Fail berniat jahat sering menghalangi anda menjalankan pelbagai alat anti-malware dengan hanya menyekat pelancaran pelaksanaan yang diberi nama sama. Ini bermaksud, sekiranya anda benar-benar dijangkiti, anda tidak dapat membuka Malwarebytes kerana nama yang dapat dilaksanakan dapat disekat oleh malware. Ini dapat dielakkan hanya dengan mengganti nama yang dapat dilaksanakan.

Cari folder pemasangan alat secara manual dengan mengklik kanan jalan pintasnya di Desktop atau di tempat lain dan memilih Buka pilihan lokasi fail dari menu.
Cari mbam. fail exe dalam folder pemasangan Malwarebytes, klik kanan padanya, dan pilih pilihan Ganti nama dari menu konteks.

Pastikan anda memilih nama yang sesuai dengan beberapa proses inti Windows seperti exe atau explorer.exe untuk memastikan nama fail tidak disekat oleh virus.
Cuba jalankan Malwarebytes untuk melihat apakah ia terbuka. Pilih pilihan Imbas yang terdapat di skrin utama alat.

Malwarebytes mungkin akan melancarkan proses pengemaskiniannya untuk mengemas kini pangkalan data virus dan kemudian akan meneruskan proses imbasan. Harap bersabar sehingga prosesnya selesai yang mungkin memerlukan sedikit masa. Sekiranya perisian hasad dikesan di komputer anda, sahkan untuk menghapuskan atau dikuarantin .
Hidupkan semula komputer anda setelah proses pengimbasan selesai dan periksa untuk mengetahui sama ada anda masih mengalami masalah perisian hasad di komputer anda!

Penyelesaian 2: Lakukan Pemasangan Malwarebytes yang Bersih

Banyak pengguna mengatakan bahawa memasang semula Malwarebytes dari awal memperbaiki masalah mereka secara kekal dan itu adalah sesuatu yang harus anda cuba sebagai kaedah paling selamat dan terpanjang. Walau bagaimanapun, jika anda membeli alat versi Premium, anda perlu mencari jalan untuk mendapatkan ID Pengaktifan dan Kunci anda.

Ketik " regedit " di bar Cari yang seharusnya dapat Anda akses setelah mengklik menu Mula atau butang Cari di sebelahnya. Anda juga dapat menggunakan kombinasi kunci Windows Key + R yang seharusnya membuka kotak dialog Run di mana anda boleh mengetik " regedit " dan klik OK .

Gunakan salah satu lokasi dalam pendaftaran yang ditunjukkan di bawah untuk mendapatkan ID dan Kunci anda, bergantung pada seni bina PC anda:

Lokasi untuk Windows x86 32-Bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Anti-Malware Malwarebytes

Lokasi untuk Windows x64 64-Bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Setelah mengambil ID dan Kunci anda, anda boleh meneruskan proses pemasangan semula yang sebenarnya. Ikuti arahan dengan berhati-hati jika anda ingin meneruskan versi Premium anda selepas penyahpasangan.

Buka MBAM >> Akaun Saya dan klik Nyahaktifkan . Navigasi ke Tetapan >> Tetapan Lanjutan dan hapus centang kotak di sebelah pilihan " Aktifkan modul perlindungan diri ".

Tutup MBAM dan muat turun alat " mbam-clean.exe " dari laman Malwarebytes (muat turun akan dimulakan sebaik sahaja anda mengklik butang). Tutup semua program terbuka dan matikan sementara alat keselamatan lain yang mungkin anda buka.
Jalankan alat mbam-clean.exe dan ikuti arahan yang akan muncul di skrin. Nyalakan semula komputer anda apabila diminta untuk berbuat demikian.

Muat turun versi terbaru MBAM dari laman web mereka dan pasangkannya dengan mengikuti arahan di skrin.
Hapus centang kotak di sebelah Percubaan Setelah program dilancarkan, klik pada butang yang bertuliskan Pengaktifan . Sekiranya anda menggunakan percubaan, tidak ada salahnya memuat turun versi percubaan sekali lagi dan melangkau langkah berikut!
Salin dan tampal ID dan Kunci yang anda ambil dari pendaftaran anda di kotak dialog yang akan mengaktifkan lesen anda secara automatik.

Selamat menggunakan Malwarebytes Anti-Malware Premium dan mudah-mudahan, kesalahan mengenai Perlindungan Masa Nyata akan hilang.

Sekiranya anda tidak menggunakan MBAM versi Premium atau Pro, ikuti langkah 3-6 dan nikmati versi MBAM yang dikemas kini tanpa kesalahan.

Penyelesaian 3: Gunakan Akaun Pengguna Lain

Masalah ini sering muncul kerana akaun pengguna yang rosak yang anda gunakan untuk log masuk ke Windows. Masalah ini dapat muncul dengan cara yang berbeza semasa menggunakan program lain dan selalu lebih baik hanya membuat akaun pengguna baru dan terus menggunakan semuanya. Akaun pengguna anda hanya terikat pada fail peribadi anda yang dapat dipindahkan dengan mudah.

Gunakan kombinasi kekunci Windows + R untuk memunculkan kotak dialog Jalankan . Ketik " cmd " di kotak dialog yang muncul dan gunakan kombinasi kekunci Ctrl + Shift + Enter untuk admin Command Prompt.

Ketik perintah di bawah untuk menavigasi ke Akaun Pengguna Pastikan anda mengklik Enter selepas itu:

mengawal kata laluan pengguna2

Klik butang Tambah dan ikuti arahan yang akan muncul di skrin. Pastikan anda membuat akaun bukan Microsoft dengan memilih pilihan Log masuk tanpa akaun Microsoft (tidak disyorkan) dari bahagian bawah tetingkap.

Klik Seterusnya dan sahkan pilihan anda dengan mengklik Akaun tempatan di tetingkap seterusnya. Selepas itu, isi maklumat lain seperti nama dan kata laluan dan navigasi.
Setelah anda membuat akaun baru, kembali ke tetingkap Prompt Perintah dan gunakan arahan berikut untuk log keluar dari akaun semasa anda: