The kod ralat DRMCDM78 biasanya muncul dalam situasi di mana pengguna Windows, Linux dan MacOS cuba untuk aliran kandungan dari Hulu. Pengguna yang melihat masalah ini melaporkan bahawa masalah ini terjadi pada setiap bahagian kandungan Hulu yang mereka cuba streaming.
Ternyata, terdapat beberapa sebab yang berbeza yang mungkin menyebabkan masalah ini bergantung pada platform tempat anda melihat kod ralat DRMCDM78 :
- Masalah pelayan Hulu - Pertama, anda harus menyiasat dan melihat sama ada masalah ini tidak disebabkan oleh masalah pelayan yang berada di luar kawalan anda. Sekiranya demikian, tidak ada penyelesaian untuk masalah selain daripada menunggu pembangun menyelesaikan masalah di pihak mereka.
- Repositori penyemak imbas yang lapuk - Ternyata, masalah ini juga boleh berlaku dalam keadaan di mana penyemak imbas lalai anda baru saja mengubah repositori mereka dan versi lama tidak lagi mampu menyokong protokol streaming. Dalam kes ini, yang perlu anda lakukan ialah mengemas kini penyemak imbas anda ke versi terbaru yang tersedia.
- Data cache yang rosak - Dalam beberapa kes, anda mungkin melihat ralat ini kerana beberapa jenis fail sementara yang rosak yang sedang disimpan oleh cache penyemak imbas anda. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan
- Masalah TCP / IP - Dalam keadaan tertentu, masalah ini juga boleh berlaku akibat ketidakkonsistenan TCP atau IP. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan memulakan semula penghala anda atau melakukan prosedur penetapan semula.
Kaedah 1: Memeriksa Status Pelayan Hulu
Perkara pertama yang pertama, anda harus memulakan usaha menyelesaikan masalah ini dengan memastikan bahawa Hulu pada masa ini tidak menangani beberapa jenis masalah pelayan. Sekiranya demikian, masalahnya adalah di luar kawalan anda.
Oleh itu, sebelum melakukan perkara lain, mulakan dengan menggunakan perkhidmatan seperti Outage Report , Down Detector, atau IsItDownRightNow untuk memeriksa sama ada masalah yang sama dilaporkan oleh pengguna lain di kawasan anda pada masa ini.
Sekiranya anda baru sahaja menemui bukti bahawa kesalahan yang sama dilaporkan oleh pengguna lain di seluruh dunia, anda juga harus memeriksa akaun Sokongan Hulu rasmi untuk sebarang pengumuman rasmi mengenai status pelayan streaming mereka.
Sekiranya siasatan yang baru anda lakukan tidak mendedahkan masalah pelayan yang mendasari, jelas bahawa masalah ini hanya berlaku secara tempatan kerana masalah penyemak imbas atau rangkaian. Pergi ke kaedah seterusnya di bawah untuk arahan mengurangkan masalah ini.
Kaedah 2: Mengemas kini Penyemak Imbas ke Versi Terkini
Sekiranya anda sebelum ini menyiasat dan tidak menemui masalah pelayan yang berkaitan dengan Hulu, ada kemungkinan besar masalahnya berkaitan dengan penyemak imbas. Sebab yang paling biasa yang akhirnya menghasilkan kod ralat DRMCDM78 adalah penyemak imbas yang sudah lapuk.
Kemungkinan besar, penghala anda hanya menggunakan perubahan repositori yang menjadikan perkhidmatan streaming tertentu tidak berfungsi sehingga anda mengemas kini ke versi terbaru yang tersedia. Sudah tentu, operasi ini akan berbeza bergantung pada penyemak imbas yang sedang anda gunakan.
Sekiranya anda menggunakan Chrome (pada Windows, macOS, atau Linux), ikuti sub-panduan A untuk memaksa penyemak imbas anda mengemas kini ke versi terbaru yang tersedia. Perkara yang sama berlaku untuk penyemak imbas berasaskan Chromium lain (langkahnya sama).
Sebaliknya, jika anda menggunakan Firefox (salah satu daripada beberapa penyemak imbas pihak ke-3 yang TIDAK berasaskan Chromium), ikuti sub-panduan B untuk memaksanya untuk mengemas kini ke versi terbaru yang tersedia.
A. Mengemas kini Google Chrome
Windows / MacOS
- Buka Google Chrome dan klik pada butang tindakan (ikon tiga titik) di bahagian kanan atas skrin.
- Di dalam menu konteks yang baru muncul, pergi ke Bantuan> Tentang Google Chrome .
- Di dalam tab About Google Chrome , utiliti akan secara automatik mulai mengimbas untuk melihat apakah versi baru tersedia. Sekiranya ada, anda akan diminta memasangnya sebaik sahaja muat turun pemasang selesai.
- Penyemak imbas anda harus dimulakan semula secara automatik setelah binaan baru dipasang. Apabila ini berlaku, lawati Hulu sekali lagi dan ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kod ralat DRMCDM78 .
Linux
- Buka tetingkap Terminal pada sistem Linux anda, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulakan kemas kini penyemak imbas:
sudo apt kemas kini
- Apabila diminta untuk mengesahkan operasi tekan, Y, kemudian tunggu operasi selesai.
- Setelah repositori Google yang betul dimuat, jalankan perintah berikut dan tekan Enter untuk memasang versi terbaru Google Chrome:
sudo apt-get - hanya naik taraf pasang google-chrome-stable
- Setelah pemasangan selesai, lancarkan Google Chrome dan buka Hulu untuk melihat apakah anda masih menghadapi masalah yang sama.
B. Mengemas kini Mozilla Firefox
Windows / MacOS
- Buka Firefox dan klik pada butang tindakan (sudut kanan atas) untuk melihat menu utama Mozilla Firefox. Seterusnya, dari senarai pilihan yang tersedia, klik Bantuan, kemudian klik Tentang Firefox dari menu konteks yang baru muncul.
- Setelah anda masuk ke dalam menu About Mozilla Firefox , klik pada Restart dan kemas kini butang Firefox (jika ada), kemudian tunggu prosesnya selesai.
Catatan: Sekiranya anda diminta oleh Kawalan Akaun Pengguna (UAC) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Penyemak imbas anda harus dimulakan semula secara automatik. Apabila berlaku, akses Hulu sekali lagi dan lihat apakah anda masih menghadapi kod ralat yang sama.
Linux
Buka tetingkap Terminal di Ubuntu / Debian Linux anda dan ketik arahan berikut untuk mengemas kini Firefox ke versi terbaru:
$ sudo apt-get kemas kini $ sudo apt-get install firefox
Sekiranya anda menggunakan Fedora, Redhat atau CentOS, gunakan alat yum atau alat GUI untuk menjalankan perintah berikut:
# yum kemas kini # yum update firefox
Sekiranya masalah ini masih tidak dapat diselesaikan, teruskan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Kosongkan Cache Penyemak Imbas anda
Sekiranya kaedah di atas tidak memungkinkan anda menyelesaikan masalah, anda juga harus mempertimbangkan hakikat bahawa masalah ini sebenarnya boleh terjadi kerana beberapa jenis data yang rosak di dalam cache penyemak imbas anda.
Beberapa pengguna yang terjejas yang sebelum ini menghadapi ralat DRMCDM78 dengan Hulu telah mengesahkan bahawa masalah tersebut telah diperbaiki setelah mereka membersihkan cache penyemak imbas mereka.
Sudah tentu, bergantung pada penyemak imbas yang anda gunakan, langkah membersihkan cache penyemak imbas anda akan berbeza. Oleh kerana itu, kami telah mengumpulkan panduan yang menunjukkan kepada anda cara membersihkan cache pada penyemak imbas Windows yang paling popular di luar sana.
Perlu diingat bahawa tidak satu pun operasi ini akan menghapus data sensitif yang berkaitan dengan penyemak imbas anda, jadi tidak perlu membuat sandaran data anda terlebih dahulu. Namun, satu-satunya kesulitan adalah hakikat bahawa anda akan keluar dari laman web yang sedang anda log masuk.
Sekiranya anda sudah mengosongkan cache penyemak imbas anda dan anda masih melihat ralat DRMCDM78 semasa cuba mengalirkan kandungan dari Hulu, beralih ke kemungkinan penyelesaian terakhir di bawah.
Kaedah 4: Memulakan semula atau Menetapkan Semula Penghala
Sekiranya tidak ada kemungkinan penyelesaian di atas berfungsi untuk anda dan anda sebelum ini mengesahkan bahawa anda tidak menghadapi masalah pelayan yang berada di luar kawalan anda, kemungkinan sebenarnya menghadapi ketidakkonsistenan TCP / IP.
Masalah ini agak kerap berlaku dengan penghala tahap lol yang hanya dilengkapi untuk menangani lebar jalur terhad. Masalah ini cenderung berlaku dalam keadaan di mana beberapa peranti yang berlainan disambungkan ke rangkaian yang sama semasa anda cuba mengalirkan kandungan dari Hulu.
Dalam kes ini, anda mesti mempunyai pilihan yang tersedia:
- Memulakan semula penghala anda
- Menetapkan semula penghala anda
Memulakan semula adalah prosedur yang tidak mengganggu tetapi hanya akan menyelesaikan keadaan dangkal di mana masalahnya berkaitan dengan data yang disimpan sementara. Sekiranya masalah ini disebabkan oleh tetapan atau sekatan yang dikenakan pada tingkat penghala, anda perlu melakukan reset.
A. Memulakan semula Penghala anda
Reboot pantas akan membolehkan anda menyelesaikan masalah penyambungan yang paling mungkin anda hadapi. Ini harus mencukupi jika masalahnya berkaitan dengan masalah TCP / IP.
Untuk melakukan restart penghala, lihat ke bahagian belakang penghala anda dan tekan butang On-Off untuk memotong kuasa. Setelah anda melakukan ini, cabut kabel kuasa dari soket kuasa dan tunggu selama satu minit penuh untuk menguras kapasitor kuasa dan melepaskan data temp yang mungkin ditahan oleh penghala anda.
Setelah tempoh ini berlalu, kembalikan kuasa ke penghala anda dan tekan butang kuasa sekali lagi untuk memulakannya semula dan tunggu sehingga akses Internet dipulihkan.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, lakukan tetapan semula penghala di bawah.
B. Nyalakan semula Penghala anda
Sekiranya restart tidak berfungsi, anda harus meneruskan prosedur penetapan semula. Tetapi perlu diingat bahawa operasi ini akan menetapkan semula setiap tetapan yang telah anda tetapkan di dalam tetapan penghala anda. Ini termasuk port yang diteruskan, peranti yang disenaraikan dalam senarai putih, dan menyekat sambungan antara lain.
Sekiranya anda memahami akibatnya dan anda masih mahu menetapkan semula setiap tetapan penghala ke keadaan kilang mereka, teruskan dan cari butang set semula di bahagian belakang penghala anda. Dalam kebanyakan kes, ia akan dibina di dalam casing untuk mengelakkan penekanan secara tidak sengaja, jadi anda memerlukan pemutar skru kecil atau objek serupa untuk mencapainya.
Untuk memulakan tetapan semula penghala, tekan dan tahan butang set semula dan tunggu selama 10 saat atau sehingga anda melihat setiap LED berkelip pada masa yang sama.
Sekiranya ISP anda menggunakan PPPoE (Titik ke Titik Protokol melalui Internet), anda perlu memasukkan semula kelayakan yang diberikan oleh ISP anda pada akhir prosedur ini untuk memulihkan akses Internet.
Setelah akses Internet dipulihkan, cuba lagi usaha penstriman dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Ralat hulu tag
