Ctrl + Alt + Del adalah urutan kunci yang popular yang digunakan oleh ribuan pengguna setiap hari untuk melepaskan diri dari masalah atau untuk melancarkan pengurus tugas untuk menamatkan program yang bermasalah. Urutan kunci ini menghantar arahan ke sistem operasi untuk segera mengeluarkan tetingkap lain yang terdiri daripada pilihan seperti log keluar, melancarkan pengurus tugas, beralih antara pengguna dll.
Sebab urutan tidak berfungsi sangat umum. Ini mungkin papan kekunci anda atau perisian hasad di komputer anda yang menghalang permulaan perintah. Dalam beberapa kes, antivirus juga terbukti menjadi pelakunya. Kami akan melalui setiap penyelesaian satu persatu bermula dari yang paling berkesan.
Catatan: Sekiranya anda cuba membuka pengurus tugas, anda juga boleh menggunakan kaedah berikut:
- Tekan Windows + R, ketik "taskmgr" di kotak dialog dan tekan Enter.
- Klik kanan pada ikon Windows dan pilih Task manager.
- Tekan Ctrl + Alt + Esc untuk melancarkan pengurus tugas secara langsung.
Penyelesaian 1: Memeriksa Perisian Antivirus anda - ESET
Terdapat banyak laporan yang menunjukkan bahawa ESET Nod mempunyai ciri yang menyebabkan urutannya tidak dikenali. Antivirus memintas isyarat dan mengatasinya dan bukannya menyebarkannya ke sistem. HIPS, juga dikenal sebagai Pencegahan Pencerobohan berdasarkan Host ternyata menjadi pelakunya. HIPS memantau sistem anda dan menggunakan sekumpulan peraturan yang telah ditetapkan untuk memintas aktiviti yang mencurigakan. Kami akan mematikan ciri ini dan memeriksa lagi jika Ctrl + Alt + Del berfungsi.
- Lancarkan ESET dan klik pada pilihan Persediaan dari bar navigasi kiri.
- Sekarang hapus centang pilihan Host Intrusion Prevention System (HIPS) .
- Hidupkan semula komputer anda sepenuhnya dan periksa apakah masalahnya telah diselesaikan.
Sekiranya ini tidak berjaya, pastikan tidak ada konflik selain pilihan ini. Anda bahkan boleh mencuba mematikan antivirus buat sementara waktu untuk menyelesaikan masalah.
Penyelesaian 2: Memeriksa program berniat jahat
Sekiranya antivirus tidak bertentangan dengan mekanisme, kemungkinan besar terdapat program jahat yang dipasang di komputer anda yang menyebabkan masalah ini. Program-program ini, bersama dengan memantau aktiviti Anda dan menyerang data anda, juga menyebabkan operasi sistem berhenti dan memintas isyarat seperti itu sebelum mereka dihantar ke OS.
Imbas komputer anda dengan program antivirus terkenal seperti Malwarebytes atau Microsoft Security Essentials dan pastikan semua definisi virus terkini. Sahkan bahawa tidak ada keylogger yang berjalan di latar belakang atau program yang mungkin mempunyai akses langsung ke input yang dilakukan di komputer anda. Setelah anda benar-benar yakin bahawa komputer anda bersih dan bebas dari semua perisian hasad, hanya teruskan dengan penyelesaian lain.
Penyelesaian 3: Memeriksa Papan Kekunci anda
Sebelum kita beralih ke penyelesaian yang lebih teknikal, perlu diperiksa sama ada papan kekunci anda berfungsi dengan baik. Sekiranya anda menggunakan papan kekunci Bluetooth, pastikan ia disambungkan dengan betul ke komputer anda dan semua kekunci lain juga berfungsi dengan betul. Anda juga boleh melakukan tetapan semula sambungan papan kekunci. Cabut papan kekunci anda , matikan komputer anda dan cabut kabel kuasa . Biarkan selama beberapa minit sebelum menghidupkannya semula . Setelah komputer dihidupkan, pasangkan papan kekunci anda dan kemudian cuba tekan Ctrl + Alt + Del. Lihat apakah urutannya berfungsi.
Sekiranya tidak, anda boleh terus memasang semula pemacu papan kekunci anda.
- Tekan Windows + R, taip " devmgmt. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Kembangkan kategori Papan Kekunci , klik kanan pada papan kekunci anda dan pilih Kemas kini pemacu .
- Kini terdapat dua pilihan di mana anda boleh mengemas kini pemacu papan kekunci anda. Sama ada kemas kini secara automatik atau manual . Sekiranya kemas kini automatik tidak berfungsi, muat turun pemacu khusus papan kekunci anda dari laman web pengeluar dan kemudian gunakan proses kemas kini manual.
- Hidupkan semula komputer anda sepenuhnya dan periksa apakah masalahnya diselesaikan.
Penyelesaian 4: Membuat perubahan pada Pendaftaran
Pendaftaran Windows anda mempunyai kunci 'DisableTaskMgr' yang memberi kawalan anda sama ada untuk mengaktifkan atau mematikan pengurus tugas. Ada kemungkinan bahawa anda atau program lain telah membuat perubahan pada pendaftaran yang menyebabkan pengurus tugas tidak dapat dibuka. Perhatikan bahawa penyelesaian ini adalah untuk orang-orang yang tidak dapat membuka pengurus tugas tetapi urutan mereka Ctrl + Alt + Del berfungsi dengan sempurna seperti yang diharapkan.
- Tekan Windows + R, ketik " regedit " di kotak dialog dan tekan Enter.
- Setelah berada di editor pendaftaran, arahkan ke kunci berikut:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System
Sekiranya kunci ini tidak ada di komputer anda, arahkan ke jalan berikut dan buat kunci secara manual. Anda boleh beralih ke perubahan pemboleh ubah jika kuncinya sudah ada.
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Polisi
- Klik Baru> Kunci dan namakan kunci sebagai Sistem . Sekarang pilih kunci baru yang baru anda buat.
- Sekiranya nilai " DisableTaskMgr " sudah tersedia, buka sifatnya dengan mengklik dua kali. Sekiranya tidak, klik kanan pada skrin kosong dan pilih Baru> Nilai DWORD (32-bit) . Namakan DWORD dengan sewajarnya.
- Tetapkan nilai kata kunci sebagai 0 dan tekan OK untuk menyimpan perubahan.
- Hidupkan semula komputer anda sepenuhnya dan periksa sama ada anda boleh melancarkan pengurus tugas dengan mudah.
Penyelesaian 5: Melakukan Pemulihan Sistem
Sekiranya semua kaedah di atas tidak berfungsi dan anda masih tidak dapat mendapat jawapan daripada Ctrl + Alt + Del, anda boleh melakukan pemulihan sistem setelah membuat sandaran data anda.
Pemulihan sistem mengembalikan Windows anda ke kali terakhir ia berfungsi dengan betul. Mekanisme pemulihan secara automatik membuat sandaran secara berkala atau dalam masa setiap kali anda memasang kemas kini baru.
- Tekan Windows + S untuk melancarkan bar carian menu mula. Ketik " pulihkan " di kotak dialog dan pilih program pertama yang muncul dalam hasilnya.
- Satu dalam tetapan pemulihan, tekan Pemulihan Sistem hadir di awal tetingkap di bawah tab Perlindungan Sistem.
- Sekarang wizard akan terbuka menavigasi anda melalui semua langkah untuk memulihkan sistem anda. Anda boleh memilih titik pemulihan yang disyorkan atau memilih titik pemulihan yang lain. Tekan Seterusnya dan teruskan dengan semua arahan selanjutnya.
- Sekarang pilih titik pemulihan dari senarai pilihan yang ada. Sekiranya anda mempunyai lebih daripada satu titik pemulihan sistem, ia akan disenaraikan di sini.
- Sekarang windows akan mengesahkan tindakan anda buat kali terakhir sebelum memulakan proses pemulihan sistem. Simpan semua kerja penting dan sandarkan fail penting sekiranya berlaku dan teruskan prosesnya.
Catatan: Anda juga dapat memeriksa cakera keras anda jika masalahnya berlanjutan.
