Beberapa pengguna Xbox One menghadapi Kod Ralat 0x82d40004 ketika mereka cuba melancarkan aplikasi atau permainan tertentu. Dalam beberapa kes, pengguna yang terpengaruh melaporkan bahawa masalah tersebut dilaporkan terjadi pada setiap permainan - bahkan setelah mereka memasukkan disk permainan.
Salah satu contoh yang paling biasa yang akhirnya menghasilkan kesalahan 0x82d40004 adalah mod kuasa & tetapan permulaan yang dipanggil Penjimatan Tenaga. Beberapa pengguna yang menghadapi masalah yang sama berjaya memperbaikinya dengan menukar pilihan ke Instant-on.
Sekiranya tidak berjaya, periksa status terkini pelayan Xbox Live dan lihat apakah perkhidmatan penggunaan Pembelian dan Kandungan saat ini mengalami masalah. Sekiranya terdapat masalah, konsol anda mungkin tidak dapat memeriksa sama ada anda berhak memainkan item perpustakaan itu. Sekiranya anda mengesahkan masalah pelayan, menukar mod konsol anda ke mod Offline akan membolehkan anda mengesahkan perpustakaan permainan anda secara tempatan.
Walau bagaimanapun, ralat 0x82d40004 juga boleh berlaku kerana ketidakkonsistenan firmware atau profil tempatan yang rosak. Dalam kes ini, melakukan prosedur putaran kuasa atau menambahkan semula akaun Microsoft anda harus menghapus data sementara yang mungkin menyebabkan masalah ini.
Sekiranya anda hanya melihat ralat ini semasa memasukkan cakera permainan fizikal, mulakan dengan membersihkan cache konsol Xbox One yang masih ada. Selain itu, anda harus mencuba membersihkan cakera dengan isopropil alkohol dan mengambil beberapa langkah untuk membezakan jika pemacu optik anda gagal.
Kaedah 1: Menukar mod Daya ke Instant-On
Ternyata, bagi banyak pengguna yang terjejas yang menghadapi Kod Ralat 0x82d40004 di Xbox One, masalah ini akhirnya disebabkan oleh mod kuasa & tetapan permulaan. Perlu diingat bahawa ini bukan satu-satunya masalah yang disebabkan oleh ciri penjimatan tenaga yang dilaksanakan di Xbox One.
Sekiranya senario ini berlaku dan mod daya diset ke Hemat Tenaga , Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mengubah pilihan ke Instant-On .
Sebilangan besar pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah ini diselesaikan sepenuhnya setelah mereka melaksanakan perubahan ini. Berikut adalah panduan langkah demi langkah cepat mengenai cara melakukannya:
- Dari menu papan pemuka utama konsol Xbox One anda, tekan menu panduan pada alat kawalan anda dan tunggu sehingga muncul.
- Setelah menu panduan (di sebelah kiri) kelihatan, gunakan untuk memilih tab Tetapan (ikon roda gigi), kemudian akses entri Tetapan .
- Sebaik sahaja anda berada di dalam menu tetapan, pilih tab Umum dari menu menegak di sebelah kiri, kemudian pindah ke bahagian kanan dan akses menu pilihan mod dan kuasa Daya .
- Di dalam menu Daya & mod permulaan , akses menu lungsur turun yang dikaitkan dengan mod Kuasa dan ubah dari Penjimatan Tenaga menjadi Instan-aktif .
- Selepas anda melakukan ini, cukup mulakan semula konsol biasa dan tunggu sehingga permulaan seterusnya selesai.
- Cuba melancarkan permainan yang sama yang sebelumnya mencetuskan kod ralat 0x82d40004 dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Sekiranya konsol Xbox One anda masih menunjukkan kod ralat yang sama, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Memeriksa masalah pelayan
Seperti yang telah disahkan oleh Microsoft, kod ralat 0x82d40004 mungkin juga disebabkan oleh masalah pelayan yang menghalang konsol pengguna akhir untuk memeriksa hak penggunaan. Ini lebih mungkin berlaku sekiranya anda hanya menghadapi masalah dengan pembelian digital.
Ternyata, beberapa pengguna yang terjejas yang menghadapi masalah ini pada masa lalu telah mengesahkan bahawa masalah tersebut adalah akibat langsung dari masalah dengan satu perkhidmatan Xbox Live (Pembelian dan Penggunaan Kandungan) . Tempoh penyelenggaraan yang dijadualkan atau masalah yang tidak dijangka yang berbeza mungkin akan menghalang pemeriksaan hak penggunaan.
Sekiranya senario ini sepertinya dapat berlaku, teruskan untuk menyiasat status pelayan Xbox langsung dengan mengakses pautan ini ( di sini ) dan melihat apakah ada perkhidmatan teras yang tidak beroperasi.
Sekiranya siasatan yang baru anda laksanakan tidak mendedahkan masalah dengan perkhidmatan Pembelian dan penggunaan Kandungan , anda boleh melintasi masalah pelayan dari senarai pelakunya yang berpotensi.
Catatan: Sekiranya anda mendapati bahawa memang ada masalah dengan perkhidmatan Xbox Live, tunggu satu jam atau lebih dan periksa kembali untuk melihat apakah masalahnya diselesaikan. Selain itu, ikuti Kaedah 3 untuk menukar konsol anda ke mod luar talian.
Sekiranya kod ralat 0x82d40004 yang sama masih berlaku dan anda telah mengetahui bahawa tidak ada masalah dengan perkhidmatan Xbox Live, langkau kaedah seterusnya di bawah dan beralih terus ke Kaedah 4 .
Kaedah 3: Menukar konsol anda ke Mod Luar Talian
Sekiranya anda sebelum ini mengesahkan bahawa perkhidmatan Pembelian dan penggunaan Kandungan Langsung sedang menghadapi masalah dan anda tidak dapat mengakses pembelian digital anda kerana kod ralat 0x82d40004 , salah satu cara untuk mengelakkan masalah tersebut adalah dengan menukar mod konsol anda ke Luar Talian.
Operasi ini akan melewati beberapa pengesahan pemilikan dalam talian yang sangat bergantung pada perkhidmatan penggunaan Pembelian dan Kandungan , yang memungkinkan anda mengakses perpustakaan permainan anda secara normal.
Namun, perlu diingat bahawa anda akhirnya akan kehilangan keupayaan untuk bermain permainan berbilang pemain dan mengakses semua jenis kandungan yang memerlukan sambungan dengan pelayan Xbox Live.
Sekiranya anda bersedia untuk menukar konsol anda ke Mod Offline semasa perkhidmatan Xbox Live yang terjejas sedang diperbaiki, inilah yang perlu anda lakukan:
- Tekan dan tahan butang Xbox pada alat kawalan anda untuk membuka menu panduan. Seterusnya, pilih ikon roda gigi untuk mengakses tab Tetapan .
Setelah anda masuk ke dalam menu tetapan, akses sub-menu Rangkaian . Seterusnya, pilih menu Tetapan rangkaian dan ketuk Buka di luar talian .
- Selepas anda melakukan ini, konsol anda akan mengendalikan pengesahan pembelian secara tempatan dan anda seharusnya dapat mengakses pembelian digital anda tanpa masalah.
Catatan: Setelah masalah pelayan diselesaikan, ubah semula langkah-langkah di atas untuk membolehkan konsol anda menyambung ke perkhidmatan Xbox Live sekali lagi.
Sekiranya kaedah ini tidak berlaku atau anda masih menemui kod ralat 0x82d40004 walaupun setelah anda mengaktifkan Mod Luar Talian, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Melakukan prosedur power cycle
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang dapat membantu anda menemui pelakunya yang menyebabkan ralat 0x82d40004 , kemungkinan anda melihat ralat tersebut kerana beberapa jenis ketidakkonsistenan firmware - terutamanya jika masalah ini mula muncul setelah pemasangan kemas kini (atau kemas kini).
Sekiranya senario ini sepertinya dapat dilaksanakan, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini dengan melakukan kitaran kuasa - Operasi ini akan menghabiskan kapasitor kuasa konsol Xbox One anda, yang akhirnya akan menghilangkan sebahagian besar firmware- masalah berkaitan yang mungkin menyebabkan tingkah laku tertentu ini.
Berikut adalah panduan ringkas yang membolehkan anda melakukan prosedur kitaran kuasa pada konsol Xbox One anda:
- Mulakan dengan memastikan bahawa konsol anda dihidupkan (tidak dalam keadaan hibernasi) dan boot sepenuhnya.
- Seterusnya, tekan dan tahan butang Xbox Hidup / Mati (di konsol anda). Tekan terus selama lebih dari 10 saat atau sehingga anda melihat bahawa LED depan berhenti berkelip. Sebaik sahaja anda melihat ini berlaku, lepaskan butang.
- Setelah penutupan selesai, cabut kabel kuasa secara fizikal dari soket kuasa dan tunggu selama satu minit penuh sebelum memasangnya kembali.
- Hidupkan kembali konsol anda secara konvensional dan tunggu sehingga permulaan bersih selesai. Sekiranya anda melihat logo animasi awal muncul, prosedur power-cycling berjaya.
- Setelah urutan boot selesai, cubalah melancarkan permainan atau aplikasi yang sebelumnya mencetuskan 0x82d40004 dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 5: Menambah semula akaun Xbox
Pelaku berpotensi lain yang mungkin menyebabkan kod ralat 0x82d40004 adalah profil Xbox yang rosak (data sementara disimpan untuk akaun Xbox yang disambungkan). Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus profil tempatan anda dan menandatanganinya sekali lagi untuk menghapus data temp dan menyegerakkan semula semua fail.
Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa operasi ini akhirnya membolehkan mereka mengakses perpustakaan permainan mereka seperti biasa.
Berikut adalah panduan ringkas yang membolehkan anda menambahkan semula akaun Xbox anda:
- Pastikan anda melihat papan pemuka utama Xbox One.
- Tekan butang Xbox pada alat kawalan anda untuk memunculkan menu panduan, kemudian pilih profil aktif anda dan gunakan pilihan Keluar .
- Setelah berjaya keluar dari akaun anda, anda perlu mengambil langkah untuk menghapusnya. Untuk melakukan ini, akses menu Tetapan sekali lagi dan pergi ke tab Akaun dari menu menegak (di sebelah kiri). Seterusnya, pindah ke bahagian kanan skrin dan gunakan pilihan Hapus akaun dari senarai pilihan (di bawah Akaun).
- Pada skrin seterusnya, pilih akaun mana yang ingin anda hapus, kemudian sahkan dengan menggunakan butang Buang .
- Setelah berjaya membuang akaun anda, kembali ke halaman log masuk, tambahkan semula akaun anda dan tetapkan pilihan keselamatan yang sesuai.
- Tunggu sehingga proses log masuk selesai, kemudian lancarkan permainan atau aplikasi yang sama yang sebelumnya mencetuskan ralat 0x82d40004 .
Catatan: Operasi ini mungkin memakan masa lebih lama daripada biasa kerana setiap bit data perlu diselaraskan.
Sekiranya mesej ralat yang sama masih berterusan, turunkan ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 6: Kosongkan cache yang masih ada (jika ada)
Sekiranya anda menghadapi masalah secara eksklusif ketika cuba memainkan kandungan yang disimpan pada cakera Blu-Ray, kemungkinan anda menghadapi ralat 0x82d40004 kerana data yang rosak terdapat dalam folder Penyimpanan Tetap yang dikekalkan oleh Xbox One untuk media fizikal.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses tetapan konsol anda dan membersihkan cache penyimpanan yang berterusan. Perlu diingat bahawa Penyimpanan Berterusan terutama mengandungi data sementara yang perlu tersedia, jadi mengosongkan cache tidak akan membuat anda kehilangan data atau tetapan.
Inilah panduan ringkas untuk membersihkan storan berterusan di Xbox One:
- Dari Papan Pemuka utama Xbox One, tekan menu panduan pada pengawal anda dan akses menu Tetapan (ikon gear).
- Di dalam menu Tetapan , pergi ke tetapan Konsol dan akses pilihan Disc & Blu-Ray dari bahagian kanan skrin.
- Di dalam menu Disc & Blu-Ray , akses menu penyimpanan Berterusan (di bawah Blu-Ray ).
- Seterusnya, gunakan pilihan penyimpanan Persistent Clear dan tunggu operasi selesai.
- Mulakan semula konsol anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.
Sekiranya anda masih menghadapi ralat 0x82d40004 , beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 7: Membersihkan cakera Blu-ray yang kotor
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang membolehkan anda menyelesaikan masalah dan anda hanya menghadapi permainan fizikal, kemungkinan anda menghadapi cakera yang kotor atau rosak atau pemacu optik anda tidak berfungsi.
Sekiranya cakera digunakan untuk berfungsi, pertimbangkan untuk membersihkannya untuk habuk yang mungkin menghalang blok optik membacanya. Cara yang ideal untuk melakukannya adalah dengan isopropil alkohol dan kain lembut. Oleh kerana alkohol isopropil kering dengan cepat, anda tidak perlu risau untuk meninggalkan produk sampingan yang mungkin menyebabkan kerosakan pada pemacu optik anda.
Tetapi perlu diingat bahawa jika masalah ini disebabkan oleh kesan awal, operasi ini tidak akan berkesan.
Berikut adalah panduan ringkas membersihkan cakera debu Blu-Ray:
- Mulakan dengan menaburkan sedikit alkohol isopropil pada kain lembut dan mulailah menggosok cakera dengan gerakan bulat (dari dalam ke luar).
- Setelah anda menyelesaikan proses pembersihan, keringkan udara selama maksimum 10 saat di kawasan yang tidak berdebu.
- Masukkan kembali cakera ke dalam konsol Xbox One anda dan lihat apakah pemacu optik berjaya membacanya.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, kemungkinan besar anda menghadapi blok optik yang gagal. Beberapa pengguna yang menghadapi masalah yang sama berjaya mengatasi masalah ini dengan memiringkan sedikit bahagian depan konsol Xbox sehingga bahagian depannya di udara - Ini akan memaksa cakera untuk mundur sedikit ke dalam pemacu.
Selain itu, anda boleh mencuba memegang cakera dengan tangan anda selama satu atau dua saat semasa mencubanya.
PENTING: Sekiranya ada yang terakhir berfungsi untuk anda, anda harus mula mempertimbangkan untuk mengganti pemacu optik anda. Akhirnya, pemacu cakera anda akan mati.
Teg Xbox One
