Betulkan: Kami Tidak Dapat Mencari Kesalahan Kamera Anda pada Windows 10

Windows Camera adalah aplikasi kamera stok pada semua komputer Windows 10, yang mampu mengakses komputer Windows 10 (sama ada bersepadu atau luaran) dan menggunakannya untuk menangkap gambar dan video, dan banyak lagi. Sayangnya, banyak pengguna Windows 10 telah melaporkan tidak berjaya melancarkan aplikasi Kamera dan melihat mesej ralat yang mengandungi kod ralat 0XA00F4244 (0X80070005) yang menyatakan bahawa kamera mereka tidak dapat dimulakan atau tidak dapat dijumpai setiap kali mereka mencuba berbuat demikian.

Masalah ini, dalam kebanyakan kes, telah dilaporkan oleh pengguna Windows 10 setelah kemas kini Windows - baik yang kecil (seperti kemas kini keselamatan sederhana) atau yang besar (seperti Kemas kini Ulang Tahun atau kemas kini sebenar ke Windows 10 versi lama Sistem Operasi). Aspek yang paling pelik dari masalah ini ialah kebanyakan pengguna yang terpengaruh dapat berjaya menggunakan kamera komputer mereka dengan aplikasi pihak ketiga seperti Skype tetapi tidak dapat menggunakannya dengan stok aplikasi Windows 10 seperti Windows Camera. Keanehan ini menegaskan bahawa ini bukan masalah perkakasan dengan kamera (kerana jika ada, kamera tidak akan berfungsi dengan Skype) tetapi masalah perisian.

Dari aspek perisian, terdapat beberapa kemungkinan penyebab masalah ini, sebab itulah terdapat juga sebilangan besar kemungkinan penyelesaiannya. Berikut ini adalah beberapa penyelesaian yang paling berkesan yang boleh anda gunakan untuk mencuba dan menghilangkan masalah ini dan mendapatkan kembali kemampuan anda untuk menggunakan aplikasi Kamera komputer anda:

Penyelesaian 1: Matikan atau nyahpasang mana-mana dan semua program keselamatan pihak ketiga

Aplikasi antivirus, antimalware dan firewall pihak ketiga sering kali mengganggu fungsi stok komputer, dan itu termasuk kemampuannya untuk mengakses dan menggunakan kameranya. Sekiranya program keselamatan pihak ketiga menyebabkan anda melihat kod ralat 0XA00F4244 (0X80070005) setiap kali anda cuba melancarkan aplikasi Kamera, cukup matikan atau lebih baik lagi, nyahpasang semua dan semua program keselamatan pihak ketiga yang ada pada komputer anda. Setelah selesai, cuba lancarkan aplikasi Kamera dan lihat apakah pembaikan itu berfungsi atau tidak.

Penyelesaian 2: Pastikan aplikasi dibenarkan menggunakan kamera komputer anda

Windows 10 membolehkan anda menyekat akses aplikasi ke kamera komputer anda, dan melarang akses aplikasi ke kamera anda boleh menyebabkan anda melihat kod ralat 0XA00F4244 (0X80070005) setiap kali anda cuba melancarkan aplikasi Kamera. Untuk memastikan bahawa aplikasi dibenarkan mengakses dan menggunakan kamera komputer anda, anda perlu:

1. Buka Menu Mula .
2. Klik pada Tetapan .
3. Ketik " webcam " ke dalam kotak Carian yang terletak di sudut kanan atas tetingkap.
4. Cari dan klik pada tetapan privasi Kamera Web dalam hasil carian.
5. Cari aplikasi Biarkan menggunakan kamera saya dan pastikan ia diaktifkan, yang bermaksud bahawa aplikasi di komputer anda dibenarkan mengakses dan menggunakan kamera.

Setelah selesai, cuba lancarkan aplikasi Kamera dan periksa untuk melihat apakah masalahnya telah diselesaikan atau tidak.

Penyelesaian 3: Nyahpasang pemacu kamera anda

Banyak pengguna yang terjejas oleh masalah ini dapat menyelesaikannya dengan hanya menyahpasang pemacu kamera mereka. Jangan risau - jika anda melakukannya, Windows akan memasang semula pemacu terkini secara automatik untuk kamera komputer anda. Untuk menyahpasang pemacu kamera anda (dan kemudian memasangnya semula secara automatik), anda perlu:

1. Tekan kekunci Logo Windows + R untuk membuka Run
2. Taip devmgmt. msc ke dalam dialog Jalankan dan tekan Enter untuk melancarkan Pengurus Peranti.
3. Luaskan bahagian Peranti pencitraan dan cari kamera komputer anda. Sekiranya anda tidak melihat kamera komputer anda di bawah bahagian Perangkat Pengimejan atau jika anda tidak melihat bahagian Peranti Pencitraan sepenuhnya, cari kamera anda di bawah Pengawal suara, video dan permainan
4. Klik kanan pada kamera komputer anda dan klik pada Properties
5. Navigasi ke tab Driver , dan klik Uninstall .
6. Pastikan bahawa Hapus perisian pemacu untuk pilihan peranti ini dicentang (dan oleh itu diaktifkan), dan klik OK .
7. Setelah kamera dan pemacu pemasangannya dinyahpasang, klik Tindakan > Imbas perubahan perkakasan , dan Pengurus Peranti akan memasang semula kamera komputer dan pemacu secara automatik.
8. Setelah kamera dan pemacu dipasang semula, mulakan semula komputer anda. Semasa komputer boot, lancarkan aplikasi Kamera untuk melihat adakah ia berjaya dilancarkan atau tidak.

Penyelesaian 4: Tetapkan semula aplikasi Kamera

1. Tekan kekunci Logo Windows + R untuk membuka Run
2. Taipkan yang berikut ke dalam dialog Jalankan

   % appdata% \ .. \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

3. Tekan Ctrl + A untuk memilih semua kandungan folder yang terbuka.
4. Tekan Padam .
5. Sahkan tindakan dalam pop timbul yang dihasilkan untuk menghapus semua kandungan folder, menetapkan semula aplikasi Kamera dengan berkesan.
6. Mulakan semula komputer anda dan periksa untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan atau tidak setelah ia dimulakan.

Sekiranya tiada penyelesaian yang disenaraikan dan dijelaskan di atas sesuai untuk anda, anda mungkin mengalami masalah ini kerana kamera komputer anda, atau lebih tepatnya, perisian dan pemacu ini tidak sesuai dengan Windows 10 dan menyimpan aplikasi Windows 10. Ini mungkin berlaku terutamanya jika anda mula mengalami masalah ini setelah menaik taraf ke Windows 10 dari versi lama Sistem Operasi Windows.

Anda lihat, beberapa kamera komputer lama digunakan untuk pemacu streaming.sys - ini membolehkan mereka berjaya bekerja dengan aplikasi desktop pihak ketiga seperti Skype walaupun pada Windows 10, sedangkan aplikasi kamera moden dan lebih rumit seperti Windows Camera tidak dapat mengesan atau mengaksesnya. Sekiranya ini berlaku, tindakan terbaik untuk anda mungkin ialah menggigit peluru dan memasang kamera baru untuk komputer anda yang serasi sepenuhnya dengan Windows 10. Satu-satunya alternatif adalah menurunkan versi Windows versi lama - versi yang anda naik taraf ke Windows 10 dan versi yang anda tahu bahawa kamera komputer anda berfungsi dengan sempurna.