Perbaiki: Kandungan mesej ini tidak disokong di Skype

Kesalahan ' Kandungan pesan ini tidak disokong di Skype' biasanya terjadi ketika pengguna menggunakan panggilan video atau fitur pesan di Skype. Dalam masa kira-kira 60 saat, panggilan gagal dan ralat 'Isi mesej ini tidak disokong' ditunjukkan di skrin. Walau bagaimanapun, ciri lain seperti sembang tidak terjejas.

Kesalahan ini dapat dijumpai di Windows 10, Xbox, Android, Skype iOS, dan ia berlaku walaupun dengan Echo / Sound Test. Masalah ini juga telah diasingkan kepada pengguna Skype Home sahaja, sementara Skype for Business tetap bebas dari kesalahan tersebut. Aspek lain yang pelik adalah bahawa kesalahan itu sendiri tidak masuk akal. Daripada mengatakan "Panggilan gagal" atau mesej kegagalan sambungan serupa yang lain, mesej 'Kandungan mesej ini tidak disokong' akan dipaparkan; yang bermaksud bahawa masalahnya berkaitan dengan perkakasan atau bahawa panggilan dibuat / dijawab ke / dari peranti yang tidak disokong.

Apa yang menyebabkan kandungan Skype tidak disokong?

  • Masalah Perkakasan : Oleh kerana ralat Skype sebenarnya menunjukkan 'kandungan tidak disokong', ini menyiratkan masalah dengan fungsi perkakasan anda atau perkakasan anda ketinggalan zaman. Oleh itu, sebelum anda menjalani semua langkah ini, pastikan bahawa semua perkakasan anda terkini dan berfungsi dengan baik.
  • Bug dalam Windows 10 yang dibina dalam versi Skype:  Kesalahan ini tidak terdapat pada versi Skype yang lebih lama, ini bermakna terdapat bug dalam versi terbaru itu sendiri. Dari sifat ralat dan penyelesaiannya, bug ini mungkin ada dalam kemampuan menghubungkan aplikasi.

Kaedah 1: Muat turun Skype Versi Klasik

Oleh kerana sebilangan besar pengguna Skype mengesahkan bahawa mereka tidak pernah menghadapi kesalahan ini pada versi Skype yang lebih lama, kami dapat dengan selamat menganggap bahawa versi Skype lama atau klasik berfungsi dengan baik. Oleh itu, jika anda tidak mempunyai masalah dengan versi lama, kaedah terpantas dan paling terjamin adalah untuk kembali ke versi Skype klasik. Kaedah ini akan membawa anda melalui langkah-langkah untuk melakukan perkara yang betul.

Pertama, kami akan menyahpasang versi Skype kami sekarang:

  1. Keluar dari Skype.
  2. Tekan kekunci  Windows   +  pada papan kekunci anda.
  3. Sekarang pada kotak dialog yang muncul, ketik  appwiz.cpl,  dan klik  OK .
  4. Cari  Skype  dalam senarai, klik kanan dan pilih  Buang  atau  Nyahpasang .

ATAU

  1. Cari  Powershell 
  2. Klik kanan padanya dan klik  Jalankan sebagai pentadbir
  3. Sekarang, tetingkap akan muncul, ketik get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage untuk mula menyahpasang Skype

Setelah selesai, kita boleh mula memuat turun versi klasik:

  1. Buka pautan ke laman utama rasmi Skype: Muat turun Skype 
  2. Dari antara muat turun Skype yang tersedia. pilih Skype untuk Windows dan kemudian klik pada butang muat turun biru.
  3. Simpan fail persediaan di mana sahaja yang anda mahukan.
  4. Sekarang klik dua kali padanya dan jalankan pemasang.
  5. Ikuti arahan yang ditunjukkan oleh fail pemasangan.
  6. Setelah selesai, mulailah menggunakan aplikasi Skype anda, bebas dari kesilapan!

Kaedah 2: Pasang semula dan Reboot

Satu lagi penyelesaian cepat yang popular untuk ralat ini adalah kaedah pemasangan semula yang mudah. Menyahpasang aplikasi, membiarkan Windows reboot sendiri dan memasang semula Skype, sebenarnya dapat menyelesaikan masalah sambungan antara Skype baru (Windows 10) dan Skype yang dipasang pada beberapa peranti bukan Windows.

  1. Nyahpasang Skype mengikut langkah-langkah yang disenaraikan dalam Kaedah 1.
  2. Mulakan semula PC anda
  3. Sekarang, buka Kedai Microsoft dan cari Skype.
  4. Klik pilihan Get biru dan kemudian Pasang
  5. Setelah pemasangan selesai, anda dapat memeriksa apakah ralat diselesaikan.

Kaedah 3: Kemas kini Windows 10

Terdapat laporan bahawa kemas kini Windows 10 kini tersedia yang memperbaiki bug dalam fungsi Skype versi terbina dalam. Oleh itu, penyelesaian mudah untuk 'kandungan mesej ini tidak disokong' Ralat Skype adalah dengan mengemas kini Windows 10 anda dan periksa sama ada kemas kini telah menyelesaikan ralat.

  1. Klik pada aplikasi Tetapan .
  2. Pilih  Update & Security pilihan .
  3. Klik pilihan 'Periksa Kemas kini' .
  4. Senarai kemas kini baru yang dikeluarkan oleh pasukan Windows baru-baru ini akan tersedia dan siap dipasang.
  5. Setelah pemasangan selesai, gunakan aplikasi Skype sekali lagi. Panggilan anda seharusnya dapat dilakukan tanpa sebarang kesalahan.