Betulkan: Windows Media Player telah berhenti berfungsi pada Windows 10

Beberapa pengguna Windows 10 mengalami Windows Media Player dan Windows Media Center crash setiap kali dibuka. Aplikasi pihak ketiga seperti Plex, HDHomeRun, Subtitle Edit dan VisualSubSync juga terjejas. Beberapa pengguna yang juga mencuba membuka folder yang mengandungi fail media mengalami Windows Explorer atau Windows memulakan semula. Jelas, CompPkgSup.DLL adalah modul kerosakan.

Kesalahan ini disebabkan oleh bug dalam Windows Update KB4013429 yang menyebabkan Windows DVD Player dan banyak aplikasi media lain yang menggunakan Microsoft MPEG-2 mengendalikan perpustakaan rosak. Ini bermaksud bahawa kemas kini menyebabkan kerosakan pada mana-mana aplikasi yang menggunakan Microsoft DTV-DVD Video Decoder (msmpeg2vdec.dll) yang menggunakan decoder DVD / MPEG2 terbina dalam.

Masalah ini dapat diselesaikan dengan menyahpasang Kemas kini KB4013429, menerapkan pembaikan kemas kini KB4015438, melumpuhkan Microsoft DTV-DVD Video Decoder atau menjalankan pembetulan CompPkgSup. Artikel ini akan memberikan pelbagai kaedah untuk memperbaikinya.

Kaedah 1: Nyahpasang Kemas kini Windows KB4013429

Kemas kini ini menyebabkan keseluruhan masalah. Mengeluarkannya akan menyelesaikan masalah buat sementara waktu. Pastikan anda mematikan kemas kini automatik untuk sementara waktu untuk mengelakkan Windows memuat turunnya semula.

  1. Tekan WIN  + I untuk membuka tetapan Windows.
  2. Pilih Kemas kini & Keselamatan dan arahkan ke Sejarah kemas kini> Nyahpasang kemas kini

  3. Tetingkap Panel Kawalan akan terbuka menunjukkan semua kemas kini yang dipasang. Klik pada bar carian "Cari Kemas Kini Dipasang" di kanan atas dan ketik KB4013429.
  4. Klik dua kali pada KB4013429 dalam hasil carian dan klik OK untuk mengesahkan penghapusan kemas kini.

  5. Nyalakan semula PC anda dan cuba jalankan semula aplikasi media anda.

Kaedah 2: Menggunakan Kemas Kini Windows

Microsoft segera bertindak balas untuk memperbaiki bug ini dengan kemas kini KB4015438. Anda tidak perlu menyahpasang kemas kini yang salah dalam kaedah 1 untuk memperbaikinya.

  1. Tekan CTRL + I untuk membuka tetapan Windows.
  2. Pilih Kemas kini & Keselamatan dan pilih Periksa Kemas Kini . Windows akan memeriksa kemas kini dan mula memuat turun kemas kini yang belum selesai. Sekiranya kemas kini automatik dilumpuhkan, buka senarai kemas kini yang belum selesai dan pasang kemas kini KB4015438.
  3. Nyalakan semula PC anda dan cuba jalankan semula aplikasi media anda.

Sebagai alternatif, anda boleh memuat turun kemas kini kumulatif mandiri dan memasangnya secara manual dari sini

Kaedah 3: Menggunakan Codec Tweak Tool

Dengan menggunakan Codec Tweak Cool dari codecguide.com, anda boleh mematikan Microsoft DTV-DVD Video Decoder dan menghentikannya daripada menghancurkan aplikasi anda. Perhatikan bahawa melakukan ini boleh menghentikan pemutaran video dalam aplikasi tertentu.

  1. Muat turun Codec Tweak Tool dari sini.
  2. Jalankan aplikasi dengan hak istimewa pentadbir atau berikan arahan UAC apabila ia muncul.
  3. Pilih MS Codec Tweaks di bawah Win7DFilterTweaker .

  4. Tandakan 4 kotak pertama seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah untuk mematikannya.

  5. Klik Guna & Tutup .
  6. Cuba jalankan aplikasi media anda sekali lagi untuk mengesahkan apakah kesalahan telah diselesaikan.

Kaedah 4: Menggantikan CompPkgSup

Anda boleh CompPkgSup.dll dengan versi DLL sebelumnya yang berfungsi sehingga tidak menyebabkan kerosakan.

  1. Muat turun CompPkgSup.dll dari sini .
  2. Salin CompPkgSup.dll ke C: \ Temp. Sekiranya folder Temp tidak ada di sistem anda, anda harus membuatnya. Anda mungkin diminta untuk memberikan hak istimewa kepada Admin, yang harus anda berikan.
  3. Tekan butang Mula dan ketik "cmd". Klik kanan pada "Command Prompt" dan klik "Run as Administrator". Terima permintaan UAC semasa arahan muncul.

  4. Masukkan arahan berikut dalam prompt arahan tinggi: takeown / f% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dll icacls% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dll / pentadbir pemberian: F

    salin C: \ temp \ CompPkgSup.dll% windir% \ system32 \ CompPkgSup.dll

  5. Selepas operasi ini, CompPkgSup.dll akan disalin ke folder system32. Cuba lancarkan aplikasi media yang menghasilkan kesalahan dan periksa apakah aplikasi tersebut berhenti.

Kaedah 5: Menggunakan Penyelesai Masalah Windows

  1. Buka Menu Mula dan ketik penyelesaian masalah

  2. Tatal ke bawah senarai pilihan penyelesaian masalah, pilih Main semula Video dan Jalankan penyelesai masalah .

  3. Sekiranya Penyelesai Masalah mengenal pasti masalah, Terapkan perbaikan dan kemudian periksa sama ada anda boleh membuka aplikasi multimedia.