Bagaimana Memperbaiki Ralat 0x87de0003 di Xbox One?

Setelah memasang kemas kini Xbox One tertentu, sebilangan pengguna melaporkan bahawa mereka tiba-tiba tidak dapat melancarkan aplikasi atau permainan tertentu. Kod ralat yang muncul ialah 0x87de0003. Sebilangan besar pengguna yang terjejas melaporkan bahawa masalah tersebut hanya berlaku dengan beberapa tajuk - mereka dapat menjalankan beberapa aplikasi tanpa masalah. Dalam kebanyakan kes, pengguna yang terpengaruh dilaporkan bahawa mereka menghadapi masalah dengan permainan dan aplikasi yang memerlukan sambungan Internet aktif.

Apa yang menyebabkan kod Ralat 0x87de0003 di Xbox One?

Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan mencuba pelbagai strategi pembaikan yang disyorkan oleh pengguna yang berusaha menyelesaikan masalah yang sama. Ternyata, beberapa senario yang berbeza mungkin menimbulkan kesalahan ini. Berikut adalah senarai dengan senario yang mungkin menyebabkan kemunculan kod Ralat 0x87de0003:

  • Perkhidmatan Xbox Live Core Tidak Aktif - Ternyata, masalah ini juga boleh berlaku kerana masalah pelayan yang mengganggu tugas pengesahan konsol anda. Sekiranya perkhidmatan inti tergendala atau menjadi sasaran serangan DDoS, konsol anda tidak dapat memperoleh bukti bahawa anda mempunyai hak untuk memainkan tajuk permainan itu, jadi anda akan melihat kod ralat. Dalam kes ini, masalahnya berada di luar kawalan anda - Anda hanya dapat mengesahkan jika masalahnya berada di sisi pelayan dan menunggu jurutera MS menyelesaikan masalahnya.
  • Masalah rangkaian - Seperti beberapa laporan pengguna yang berbeza, kod ralat yang tepat ini juga dapat disebabkan oleh ketidakkonsistenan rangkaian yang menghalang konsol anda untuk menyampaikan data akaun dengan pelayan MS. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula penghala atau modem untuk menyegarkan setiap komponen yang terlibat.
  • Kesalahan firmware - Sebilangan kesalahan firmware juga boleh bertanggungjawab terhadap kemunculan kod ralat ini. Ada kemungkinan data yang tersekat disimpan walaupun anda cuba memulakan semula atau mematikan konsol anda - sebab itulah masalahnya berulang. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan kitaran kuasa, yang akan menguras kapasitor kuasa, membersihkan secara berkesan data yang mungkin menghasilkan ralat ini.
  • Data sementara yang rosak - Dalam beberapa kes, masalah dapat terjadi kerana beberapa data sementara yang rosak disimpan di antara fail OS anda yang lain. Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menyelesaikan masalah dengan melakukan reset lembut yang mampu menangani semua data OS yang berpotensi rosak.

Kaedah 1: Memeriksa Status Perkhidmatan Xbox Live

Ternyata, dalam beberapa kes, kod ralat 0x87de0003 akhirnya disebabkan oleh sesuatu di luar kawalan anda. Anda mungkin menghadapi ralat ini kerana masalah sementara dengan perkhidmatan teras Xbox Live.

Perlu diingat bahawa jika satu atau lebih pelayan Xbox Live sedang / sedang menjalani penyelenggaraan atau menjadi sasaran serangan DDoS, konsol anda tidak akan dapat memastikan jika anda memiliki hak milik sebenar permainan atau aplikasi yang anda cuba lancarkan.

Sekiranya anda fikir senario ini mungkin berlaku, anda boleh menyiasat status pelayan Xbox Live dengan mengakses pautan ini di sini (di sini)  untuk memeriksa sama ada perkhidmatan teras kini tidak berfungsi.

Sekiranya siasatan di atas tidak mendedahkan apa-apa jenis masalah pelayan kerana semua perkhidmatan teras mempunyai tanda semak hijau, anda dapat menyimpulkan bahawa masalah ini tidak meluas dan hanya berlaku di dalam negara (dengan konsol anda). Dalam kes ini, anda boleh meneruskan kaedah berikut di bawah ini untuk strategi pembaikan lain yang mungkin dapat menyelesaikan masalah dalam situasi di mana masalahnya bersifat setempat.

Kaedah 2: Menetapkan semula penghala / modem anda

Pelaku berpotensi lain yang mungkin menyebabkan kod ralat 0x87de0003 pada konsol Xbox One adalah ketidakkonsistenan rangkaian. Beberapa pengguna yang kami juga sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah ini telah melaporkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah ini dengan menghidupkan semula atau menetapkan semula penghala anda.

Dalam hal ini, memaksa penyegaran rangkaian akhirnya dapat menyelesaikan pelbagai masalah yang disebabkan oleh ketidakkonsistenan rangkaian. Cara ideal untuk memulakan adalah dengan memulakan semula rangkaian yang mudah. Ini kurang merosakkan daripada tetapan semula rangkaian - ini akan membolehkan anda menetapkan semula komponen rangkaian anda tanpa membuat perubahan jangka panjang pada kelayakan dan tetapan rangkaian anda.

Untuk melakukan tetapan semula router / modem, cukup tekan butang restart khusus, atau tekan butang ON / OFF dua kali jika pilihan pertama tidak tersedia. Selain itu, anda hanya boleh memutuskan kabel kuasa dari saluran kuasa.

Sekiranya anda sudah melakukan ini dan ia tidak menyelesaikan masalah anda, anda boleh mengambil langkah lebih jauh dan pergi semula penghala / modem. Tetapi sebelum anda mencuba ini, ingatlah bahawa bergantung pada peralatan rangkaian anda, prosedur ini juga akan menetapkan semula kelayakan peribadi anda dan alamat lalai penghala anda

Catatan: Dalam kebanyakan kes, kedua-dua log masuk akan dikembalikan kepada pentadbir (untuk nama pengguna dan kata laluan).

Untuk melakukan tetapan semula penghala / modem, cukup tekan butang set semula dan tekan terus sekurang-kurangnya 10 saat. Bergantung pada model penghala / modem, anda mungkin memerlukan tusuk gigi atau objek kecil runcing yang serupa untuk mencapai butang Reset. Anda akan melihat bahawa LED pada penghala akan mula berkedip sekejap setelah prosedur selesai.

Sekiranya anda sudah menjalankan dua prosedur di atas dan anda masih menghadapi kod ralat 0x87de0003 ketika anda cuba melancarkan permainan atau aplikasi di konsol Xbox One anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Melakukan kitar kuasa

Sekiranya tidak ada dua kaedah di atas yang membolehkan anda menyelesaikan masalah ini, anda mungkin menghadapi beberapa masalah firmware. Beberapa pengguna yang juga berada dalam senario ini berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan melakukan kitaran kuasa.

Ternyata, prosedur kitaran kuasa akhirnya dapat menyelesaikan sebahagian besar masalah yang berkaitan dengan firmware kerana menguras kapasitor kuasa, dengan berkesan membersihkan data yang tetap tersimpan di konsol semasa anda memulakan semula atau mematikan secara berkala.

Sekiranya anda bertekad untuk mengikuti prosedur ini, ikuti arahan di bawah untuk langkah-langkah menjalankan kitaran kuasa di Xbox One:

  1. Hidupkan konsol anda dan tunggu sehingga urutan permulaan awal selesai. Sebaik sahaja urutan boot-up selesai, tekan dan tahan butang konsol Xbox One depan selama kira-kira 10 saat. Tekan terus sehingga anda melihat bahawa LED depan mula berkedip sekejap-sekejap. Setelah anda melihat ini, lepaskan butang kuasa.
  2. Beberapa saat selepas anda melepaskan butang kuasa, mesin anda akan mati sepenuhnya. Setelah selesai, tunggu sebentar sehingga anda menghidupkannya semula.

    Catatan: Sekiranya anda ingin memastikan bahawa proses ini berjaya, putuskan juga kapasitor kuasa dari sumber kuasa sehingga kapasitor kuasa habis sepenuhnya.

  3. Setelah anda memastikan bahawa kapasitor kuasa sepenuhnya habis, tekan butang kuasa sekali lagi untuk memulakan konsol sekali lagi, tetapi jangan terus menekannya seperti sebelumnya.

    Catatan: Semasa urutan permulaan, perhatikan urutan animasi. Sekiranya anda melihatnya, ini adalah pengesahan bahawa prosedur kitaran kuasa berjaya.

  4. Setelah urutan but selesai, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kod ralat 0x87de0003 dan lihat apakah masalahnya selesai.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Melakukan tetapan semula lembut

Sekiranya anda mengikuti arahan di atas sehingga tidak berjaya, kemungkinan anda menghadapi ralat 0x87de0003  kerana kesalahan firmware. Beberapa pengguna Xbox One yang juga menghadapi masalah ini melaporkan bahawa mereka akhirnya berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan melakukan soft reset.

Prosedur ini akan menetapkan semula semua fail yang berkaitan dengan sistem operasi anda termasuk semua data yang berpotensi rosak. Nasib baik, anda dibenarkan menyimpan semua fail peribadi anda termasuk tajuk permainan, data yang disimpan dan pilihan pengguna.

Sekiranya anda ingin melalui laluan ini, berikut adalah beberapa petunjuk langkah demi langkah untuk melakukan tetapan semula lembut pada konsol Xbox One anda:

  1. Pastikan bahawa konsol anda dihidupkan sepenuhnya, kemudian tekan butang Xbox pada alat kawalan anda untuk membuka menu panduan utama. Setelah anda masuk ke dalam menu panduan, gunakan pilihan menu untuk menavigasi ke Sistem> Tetapan> Sistem> Maklumat Konsol .
  2. Setelah anda masuk ke dalam menu Maklumat Konsol , akses butang Tetapkan semula konsol .
  3. Setelah anda masuk ke dalam menu Reset Console , akses Reset dan simpan pilihan permainan & aplikasi saya .
  4. Tunggu dengan sabar sehingga proses selesai - konsol anda akan dimulakan semula secara automatik di penghujungnya dan semua fail sistem operasi anda akan diset semula pada permulaan sistem seterusnya.
  5. Setelah urutan boot seterusnya selesai, ulangi tindakan yang mencetuskan ralat 0x87de0003  dan lihat apakah masalah itu berulang sekali lagi.