Betulkan: Ralat 0x82d40003 pada Xbox One

Beberapa pengguna Xbox menghadapi  ralat 0x82D40003 ketika cuba melancarkan permainan atau aplikasi di Xbox One. Masalah ini biasanya dilaporkan berlaku dengan permainan yang dibeli secara digital. Terdapat beberapa permainan yang dikaitkan dengan kesalahan ini: Call of Duty Black Ups III, Fortnite dan Forza Motorsport.

Apa yang menyebabkan  ralat 0x82d40003 di Xbox One?

Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan dan strategi pembaikan yang mempengaruhi pengguna yang digunakan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan dari siasatan kami, terdapat beberapa sebab yang akan mencetuskan mesej ralat ini:

  • Masalahnya berkaitan dengan hak penggunaan dan pemilikan permainan - Masalah ini kebanyakannya dilaporkan berlaku dalam situasi di mana pengguna cuba menjalankan permainan digital yang dibeli oleh akaun yang belum masuk. Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah dengan masuk dengan akaun yang membawa permainan secara digital dan menjadikan Xbox One sebagai konsol rumah.
  • Penghentian perkhidmatan Xbox - Oleh kerana ia telah disahkan oleh banyak pengguna yang terjejas, masalah ini juga dapat terjadi jika Xbox Live atau perkhidmatan Xbox yang lain mengalami gangguan. Dalam kes ini, 0x82d40003 muncul kerana konsol anda tidak mempunyai cara untuk mengesahkan pemilikan permainan yang ingin anda akses.
  • Bug perisian Xbox One - Kesalahan ini juga boleh berlaku kerana bug kunci rendah yang telah berlaku selama beberapa bulan sekarang. Ini jelas masih belum diperbaiki kerana laporan baru muncul setiap hari. Beberapa pengguna mendapati bahawa salah satu cara untuk mengelakkan permainan ini adalah dengan mencopot pemasangan> memasang semula permainan yang memicu kesalahan.

Sekiranya anda secara aktif mencari cara untuk menyelesaikan mesej ralat tertentu ini, artikel ini akan memberi anda kumpulan langkah penyelesaian masalah yang disahkan. Di bawah, anda akan menemui sekumpulan kaedah yang telah digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Untuk menjimatkan masa, kami mengesyorkan mengikuti kemungkinan perbaikan di bawah mengikut urutan yang ditunjukkan. Anda akhirnya harus menemui jalan keluar yang dapat menyelesaikan masalah dalam senario anda.

Kaedah 1: Menetapkan orang yang telah membawa permainan sebagai pemilik

Sekiranya anda berhadapan dengan permainan yang dibeli secara digital, anda mungkin menghadapi masalah ini kerana permainan yang anda cuba akses telah dibawa dari akaun lain. Sekiranya senario ini berlaku untuk situasi semasa anda, ada kemungkinan besar anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan log masuk dengan akaun yang membuat pembelian dan menetapkan konsol ini di Xbox rumah mereka.

Setelah berjaya melakukannya, anda dan pengguna lain yang log masuk di konsol itu akan dapat memainkan permainan di akaun mereka.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara log masuk dengan akaun yang membuat pembelian dan menetapkannya sebagai pemilik konsol ini:

  1. Tekan butang Xbox pada alat kawalan anda untuk membuka menu panduan. Sebaik sahaja anda sampai di sana, arahkan ke tab Log masuk dan pilih  Tambah baru .
  2. Anda kemudian akan dibawa ke Daftar Masuk! menu. Dalam Log Masuk! menu, gunakan kaedah yang paling mudah (e-mel, telefon atau Skype) untuk log masuk dengan akaun yang membawa permainan secara digital.
  3. Masukkan kata laluan anda untuk menyelesaikan prosedur log masuk.
  4. Setelah prosedur log masuk selesai, anda akan dibawa ke pilihan Log masuk & keselamatan. Sebaik sahaja anda sampai di sana, tetapkan tingkah laku pilihan anda (kami mengesyorkan memilih pilihan Kunci jika akaun itu bukan milik anda).
  5. Sekiranya anda mempunyai Kinect yang disambungkan ke Xbox One, pilih Log masuk secara manual untuk meneruskan.

    Catatan: Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin juga ditanya apakah anda ingin mulai menggunakan Cortana dan melanggan layanan Microsoft Game pass. Tetapi jika ini bukan akaun yang akan anda gunakan secara aktif, biasanya anda harus mempertimbangkannya.

  6. Apabila anda sampai ke langkah ini, anda seharusnya sudah masuk ke akaun yang membawa permainan memicu  0x82d40003. Sekarang yang tinggal untuk membuat permainan tersedia untuk akaun anda adalah dengan menjadikannya sebagai pemilik konsol Xbox One. Untuk melakukan ini, tekan butang Xbox sekali lagi, arahkan ke menu Tetapan dan pilih Semua tetapan .
  7. Di dalam menu Tetapan , pergi ke tab Pemperibadian , kemudian pindah ke panel kanan dan pilih Xbox rumah saya .
  8. Sekiranya akaun semasa tidak ditetapkan sebagai utama, anda akan mempunyai pilihan untuk menjadikannya sebagai Xbox rumah (itulah yang ingin kami lakukan). Untuk melakukan ini, cukup klik Jadikan ini sebagai rumah saya Xbox .
  9. Itu sahaja. Sekarang yang tinggal hanyalah log masuk dengan akaun biasa anda dan memulakan permainan yang sebelumnya mencetuskan  0x82d40003. Sekiranya kod ralat dilemparkan kerana akaun yang membeli permainan itu tidak dilog masuk, masalahnya kini harus diselesaikan.

Sekiranya anda masih menghadapi  ralat 0x82d40003  di Xbox One, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Nyahpasang / Pasang Semula Permainan

Beberapa pengguna yang mendapat  ralat 0x82d40003 ketika melancarkan permainan yang dibeli dari akaun mereka telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan setelah mereka mencopot  pemasangan dan memasang kembali permainan. Prosedur ini agak mudah, tetapi akan memakan masa jika permainan digital berukuran besar.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara menyahpasang dan memasang semula permainan Xbox One untuk menyelesaikan  ralat 0x82d40003  :

  1. Tekan butang Xbox untuk membuka menu panduan, kemudian mengakses menu Permainan & aplikasi .
  2. Seterusnya, gunakan menu Permainan & aplikasi untuk menavigasi ke permainan yang ingin anda nyahpasang. Kemudian, tekan butang Mula dan pilih Urus permainan .
  3. Dari menu Manage , pergi ke panel kanan dan klik Uninstall all untuk memastikan bahawa setiap add-in atau kemas kini juga dikeluarkan.
  4. Selesaikan proses penyahpasangan dengan memilih Nyahpasang semua .
  5. Setelah permainan dipasang semula, kembali ke menu Urus (sebelah kiri) dan pergi ke bahagian Sedia untuk memasang . Kemudian, pergi ke panel kanan dan klik pada Pasang al l. Ini akan memasang permainan asas + semua alat tambah yang dimiliki oleh akaun tertentu ini.

  6. Setelah permainan dimuat turun semula dan dipasang, buka dan lihat apakah  ralat 0x82d40003  diselesaikan. Sekiranya anda masih menghadapi ralat ini, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Mengeluarkan akaun & memulakan semula dengan sukar

Beberapa pengguna yang menghadapi masalah yang sama secara konsisten telah melaporkan bahawa mereka akhirnya berjaya menyelesaikan masalah tersebut setelah membuang akaun mereka, melakukan restart yang sukar dan masuk semula.

Ini akan mencapai tujuan untuk menyegarkan semula data akaun anda dan membersihkan cache tanpa mempengaruhi data permainan anda. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

  1. Tekan butang Xbox dan pilih ikon Tetapan . Kemudian, pindah ke menu sebelah kanan dan klik Semua tetapan .
  2. Di menu Tetapan , pergi ke tab Akaun , kemudian pindah ke menu sebelah kanan dan pilih Buang akaun .
  3. Pilih akaun yang ingin anda hapus dan sahkan proses penghapusan.
  4. Setelah akaun anda dikeluarkan, tekan dan tahan butang kuasa selama 10 saat (atau lebih lama) untuk melakukan tetapan semula keras. Prosedur ini akan membersihkan cache anda tanpa membuat anda kehilangan data.
  5. Apabila konsol anda membuat sandaran, log masuk dengan akaun anda sekali lagi dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Sekiranya anda masih menghadapi  ralat 0x82d40003  , beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Mengesahkan status Xbox Live

Sekiranya anda sampai sejauh ini tanpa hasil, masalah ini mungkin tidak ada kaitan dengan konsol Xbox One atau akaun yang anda gunakan untuk melancarkan permainan. Kemungkinan masalah berlaku kerana gangguan perkhidmatan Xbox - setiap kali ini berlaku, ia akan mempengaruhi kandungan baru dan kandungan yang dibeli sebelumnya.

Penghentian perkhidmatan Xbox semakin jarang berlaku akhir-akhir ini, tetapi itu tidak bermakna ia tidak lagi wujud. Nasib baik, anda dapat memeriksa status perkhidmatan dengan mudah - dengan melayari pautan ini ( di sini ).

Catatan: Anda boleh mengklik butang Beritahu Saya untuk menerima pemberitahuan ketika perkhidmatan dihidupkan kembali.

Biasanya, perkara ini memerlukan beberapa jam untuk diselesaikan, jadi pastikan untuk memeriksa apakah masalah itu telah diselesaikan dari semasa ke semasa.